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pas de téléphone avec Only, internet rame

 Accueil » Forum » Actualités de Volcréole » Coup de gueule: pas de téléphone avec Only, internet rame La date/heure actuelle est 24 Oct 2019 07:12 
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   Article posté par phil974 le 07 Septembre 2012 à 15:50  S'abonner au Flux Rss Coup de gueule: Partager cet article sur Facebook Partager cet article sur Twitter Partager cet article sur Myspace Partager cet article sur Del.icio.us Partager cet article sur Google bookmarks Partager cet article sur Netvibes Partager cet article sur Viadeo Partager cet article sur Linkedin    

Depuis quinze jours j'ai des soucis avec Only. La ligne de téléphone ne fonctionne pas ou très mal, les conversations sont hachurées et le service de dépannage fait la sourde oreille.

a mainte reprise j'appelle le 1020, trois minutes d’attente avant d'avoir le service (musique, tapez 1 , tapez 2, veuillez entrer votre numéro Only, vous avez un crédit de tant, vous pour consulter votre facture bla bla bla et toujours pas le service). Au bout de huit minutes enfin quelqu'un au bout du fil et il vous dit ne quittez pas et hop ça raccroche. Vous pouvez faire autant de tentative que vous voulez.

Comment faire pour les contacter d'un autre poste, à mon travail je ne peux pas car dès que j’appuie sur le 1, ça raccroche car c'est un standard. Pas d'adresse non plus pour le service client par mail.

Mon débit pour le moment est de 2,9 à 3,100 ko par seconde et je suis sensé avoir du 1 Mo! Bravo l'arnaque.

Si quelqu'un peux me dire où je doit m'adresser?
PS: je suis à la Réunion

Philippe[/b]

Tags Pas, De, Telephone, Avec, Only, Internet, Rame

 
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