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Pertes de synchronisation ADSL : Free perd des milliers de clients

 Accueil » Forum » Actualités de Volcréole » Rubrique Informatique: Pertes de synchronisation ADSL : Free perd des milliers de clients La date/heure actuelle est 14 Oct 2019 20:37 
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   Article posté par Timale le 09 Octobre 2013 à 00:42  S'abonner au Flux Rss Informatique: Partager cet article sur Facebook Partager cet article sur Twitter Partager cet article sur Myspace Partager cet article sur Del.icio.us Partager cet article sur Google bookmarks Partager cet article sur Netvibes Partager cet article sur Viadeo Partager cet article sur Linkedin    

De nombreux clients de Free rencontrent des pertes de synchronisation ADSL récurrentes (toutes les minutes) depuis que l'opérateur met en place le nouveau protocole VDSL2 censé apporter des débits (descendants et ascendants) plus élevés à certains de ses clients proches du NRA.

C'est bien que la technologie évolue pour améliorer les débits, me direz-vous ... Soit ! Mais de nombreux clients non éligibles au VDSL2 n'ont plus de connexion internet, plus de téléphone fixe et plus de TV à cause de cette évolution.

Les pertes de synchronisation ADSL ne touchent pas seulement quelques personnes dans une zone donnée, mais des milliers de clients Free dans plusieurs régions en France.

Face à ces problèmes de grande envergure, la hotline de Free demeure au point mort et conseille simplement aux plaignants de patienter le temps que leur problème soit réglé ... Certains clients attendent quand même depuis au moins 2 mois !!!

Par conséquent, des milliers de clients mécontents finissent par quitter le navire de Free qui commence sérieusement à prendre l'eau.

Tags Pertes, De, Synchronisation, Adsl, Free, Perd, Des, Milliers, De, Clients

 
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