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| Ingénieurs Réalisation Sécurité - Les Ulis (DSP) - H/F
Missions: Vous assurez avec un souci constant de qualité les prestations techniques de mise en oeuvre des produits de la société. Pour cela vous êtes chargé : - de déployer les solutions retenues par le client, - de participer au support 2ème niveau des produits et d'effectuer la relation technique avec le fournisseur, - de réaliser des prestations associées : intégration, recette, documentation des configurations et documentation d'exploitation, transfert de compétences. Profil Recherché: Diplômé d’une école d’ingénieur ou d’un 3ème cycle option ou spécialisation télécoms et réseaux, vous disposez d’une expérience de 1 à 5 ans en support technique réseaux et maîtrisez les environnements Unix, Windows NT et les technologies liées au réseau et à la sécurité des systèmes d’information. La maîtrise de l'anglais est obligatoire Ingénieur Réalisation Réseaux Nortel - Les Ulis (DSP) - H/F En phase après-vente, vous assurez les missions techniques relatives aux prestations vendues dans le cadre de projets et/ou d’assistance technique. A ce titre, vous serez en relation avec les équipes internes impliquées dans ces prestations (chef de projet, avant-vente, après-vente) et avec les équipes techniques du client. Missions :· Réalisation de l’étude technique détaillée sur les projets qui vous sont affectés (ingénierie) · Intégration des matériels et/ou logiciels associés · Réalisation de maquettes ou de pilotes · Réalisation ou coordination du déploiement des matériels sur site · Prise en charge des opérations techniques relatives à la mise en service et/ou à la migration · Participation aux phases de recette technique et fonctionnelle · Transfert de compétences vers les équipes techniques du client · Rédaction des documents techniques inhérents à la prestation fournie (ingénierie/réalisation/migration/exploitation/plan de tests/formation) Dans le cadre de prestations d’assistance technique : · Assistance Technique sur site client (courte/moyenne durée) · Participation et/ou Réalisation des audits techniques en relation avec le pôle audit · Réalisation de formation dans le cadre de l’activité de l’Institut de Formation Arche Profil recherché : Diplômé d’une école d’ingénieur ou d’un 3ème cycle universitaire, vous disposez d’une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine des réseaux, avec de fortes compétences sur la gamme de produits NORTEL NETWORKS et sur plusieurs types de technologies (par ex. : lan, wan, routage, QoS). Enfin, vous disposez d’une expérience significative dans des missions similaires et/ou des missions vous ayant permis de démontrer vos qualités relationnelles et rédactionnelles reconnues et votre grand du service. Mobilité et disponibilité indispensables Ingénieurs Supports Clients Administration du système d’information - Les Ulis (DSMS) - H/F Missions: Vous assurez le support technique de nos clients sous contrat. Pour cela, vous êtes chargé de résoudre les problèmes liés à la gestion des applications en environnement distribué (problématique liée à l'exploitation et l'administration des infrastructures réseaux, systèmes, bases de données et applications des systèmes d'information), de nos clients en assurant le maintien en état de bon fonctionnement des outils du centre de support et l’utilisation adéquate des outils de télédiagnostic et de télésurveillance. Profil Recherché: Issu d'école d'ingénieur ou titulaire d'un 3ème cycle (option ou spécialisation télécoms et réseaux ou systèmes ), disposant d’une expérience réussie d’au moins 5 ans, vous avez de solides connaissances systèmes (Unix, Windows-NT), bases de données (Oracle ou Sybase), ainsi que des problématiques liées à l'administration et l'exploitation globale du Système d'Information. Vous maîtrisez nécessairement un ou plusieurs logiciels d’administration (BMC Sofware, Micromuse, HP Open View, InfoVista, Tivoli, etc.). La connaissance des réseaux et des protocoles de communication dans des environnements LAN/WAN (Cisco, 3COM ou Nortel) est un plus. La connaissance de l’anglais est nécessaire. Exploitant réseaux/sécurité - Les Ulis (DSMS) - H/F Missions : - Assurer l’exploitation technique des Infrastructures du client de 8h/20H en équipes successives à partir du NCC ou sur le site du client - Effectuer le suivi et le traitement des incidents survenant sur l'infrastructure, - Etre un contact de premier niveau technique pour le client, - Assurer la mise en oeuvre de prestations de gestion de l'infrastructure dans le cadre d'opération de maintenance ou d'exploitation, - Acquérir des connaissances concrètes sur les technologies utilisées (protocoles et produits) dans le contexte du client, - Assurer la communication entre les équipes clients et le centre de supervision NCC, - Diffuser une image positive de l'entreprise sur le site du client, Profil : DUT / BTS (type Gestion en Télécommunication et Réseaux), De 2 à 5 ans d'expérience, Bonne connaissance des environnements techniques (LAN, VLAN, protocole de routage, WAN, TCP/IP, etc.). Connaissance des environnements systèmes et sécurité. Bon relationnel technique, anglais nécessaire. |
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