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Haut débit dans les DOM

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Accueil » Forum » Informatique: Haut débit dans les DOM

Sujet du message: Haut débit dans les DOM

Auteur: thekaid
Date: 17 Avr 2008 20:14
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
5 FAI dans les DOM : Orange, Only, Mediaserv, Net Caraibes, NetSpeed (Le cable)

+ le cable Numerique Mis en Service donc (...) de prix du Mb


= toujours du 512(limite en telechargement pour certains) a environ entre 25 et 40 euros : c'est un veritable scandale !!!!

Auteur: superbalooo972
Date: 17 Avr 2008 21:48
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
thekaid a écrit:
5 FAI dans les DOM : Orange, Only, Mediaserv, Net Caraibes, NetSpeed (Le cable)

+ le cable Numerique Mis en Service donc (...) de prix du Mb


= toujours du 512(limite en telechargement pour certains) a environ entre 25 et 40 euros : c'est un veritable scandale !!!!


En même temps, s'ils baissent les prix maintenant , la qualité ne pourra ke baisser logikement non??
^^

Auteur: whitey
Date: 18 Avr 2008 01:55
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
un communiqué de presse informe les automobilistes de la route de redoute que la circulation sera perturbée pendant les 15 prochains jours pour cause de pose de fibre optique dans le cadre du réseau haut debit martiniquais.


Preuve qu il y a des choses en cours, j ai recu un mail qui annonce des nouvelles CGV pour orange a partir du 24 avril et notamment l'accés a 12 chaines de television par satellite sans frais supplémentaires pour tous les abonnés qui n'ont pas deja souscrit a la visiophonie ou a la telephonie ip .

Auteur: superbalooo972
Date: 18 Avr 2008 02:15
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
whitey a écrit:
un communiqué de presse informe les automobilistes de la route de redoute que la circulation sera perturbée pendant les 15 prochains jours pour cause de pose de fibre optique dans le cadre du réseau haut debit martiniquais.


Preuve qu il y a des choses en cours, j ai recu un mail qui annonce des nouvelles CGV pour orange a partir du 24 avril et notamment l'accés a 12 chaines de television par satellite sans frais supplémentaires pour tous les abonnés qui n'ont pas deja souscrit a la visiophonie ou a la telephonie ip .


Euh , tu peux mettre le communiqué de presse et ton mail orange sur le forum stp...



PS:

Ceci dit, faudra surement louer un décodeur pour le satellite... c pas gratuit...
Et puis vu ke orange avait acheté les matchs du samedi de la ligue 1, ça ne m'étonne pas kils utilisent le satellite...
Manque plus que canal sate se transforme en SFR dans les DOMS!!!

Auteur: BHEUAR2
Date: 18 Avr 2008 03:04
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Si des fibres optiques sont posés logiquement ont devraient dire adieux d'ici quelque temps aux ralentissement de connection quelque sois le FAI non ?

Moi qui suis dans le coin de Redoute je suppose que j'aurais moin de rallentissement de connection et un ping plus faible lorsque les fibres seront fonctionelles ??

Est-ce que ca signifie la fin du problème du goulet d'étranglement si les DSLAM sont reliées entre elles via des fibres optique ou il y a encore quelque chose ???

Si il y as encore des problèmes de débit après ca là je vois vraiment pas ce qu'on pourras faire de plus !!!

On critique souvent les opérateurs mais si les infrastructures qu'ils utilisent ne suivent pas que ce sois Only ou Médiaserv ou qu'il y est 2 ou 15 opérateurs sur l'ile ca le client se retrouvera probablement le même problème c'est à dire avec des problèmes de débits minables en général !!!

Pour l'installation d'une DSLAM ou de fibre optique tout passe par FT non ?

Auteur: whitey
Date: 18 Avr 2008 03:35
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
superbalooo972 a écrit:
whitey a écrit:
un communiqué de presse informe les automobilistes de la route de redoute que la circulation sera perturbée pendant les 15 prochains jours pour cause de pose de fibre optique dans le cadre du réseau haut debit martiniquais.


Preuve qu il y a des choses en cours, j ai recu un mail qui annonce des nouvelles CGV pour orange a partir du 24 avril et notamment l'accés a 12 chaines de television par satellite sans frais supplémentaires pour tous les abonnés qui n'ont pas deja souscrit a la visiophonie ou a la telephonie ip .


Euh , tu peux mettre le communiqué de presse et ton mail orange sur le forum stp...



PS:

Ceci dit, faudra surement louer un décodeur pour le satellite... c pas gratuit...
Et puis vu ke orange avait acheté les matchs du samedi de la ligue 1, ça ne m'étonne pas kils utilisent le satellite...
Manque plus que canal sate se transforme en SFR dans les DOMS!!!


le communiqué de presse je l ai entendu en debut de soirée sur rci.

Pour l annonce orange , j 'essaye de te mettre ca

Auteur: whitey
Date: 18 Avr 2008 03:43
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Citation:
Évolution des Conditions Générales d’Abonnement
De votre offre d’accès internet




Liens utiles
En savoir plus

Bonjour,

Nous avons le plaisir de vous annoncer qu’à compter du 24 avril 2008, vous pourrez accéder depuis votre ordinateur à un bouquet de 20 chaînes de télévision depuis orange.fr, sans supplément.

Ce service, simple d’utilisation, vous permettra de suivre à tout moment vos émissions de télévision préférées tout en consultant votre messagerie, vos sites favoris…
Pour tout savoir sur l’utilisation de ce nouveau service, cliquez ici.

Par ailleurs, nous vous informons que les Conditions Générales d’Abonnement de votre offre "haut débit multimédia" évoluent à cette même date.
Vous continuez à bénéficier de votre offre et de vos options actuelles dans
les mêmes conditions.
Toutefois, il ne vous sera plus possible de souscrire à l’option de téléphone par internet ou à la visiophonie, au sein de cette gamme.
Si vous bénéficiez déjà de ces options, rien ne change pour vous.

Nous vous invitons à prendre connaissance de ces nouvelles Conditions Générales d’Abonnement, en cliquant ici.

Nous vous remercions de votre confiance.


ce qui me fait dire que ca doit etre pour ceux qui ont une livebox.

Auteur: superbalooo972
Date: 18 Avr 2008 03:52
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
whitey a écrit:
Citation:
Évolution des Conditions Générales d’Abonnement
De votre offre d’accès internet




Liens utiles
En savoir plus

Bonjour,

Nous avons le plaisir de vous annoncer qu’à compter du 24 avril 2008, vous pourrez accéder depuis votre ordinateur à un bouquet de 20 chaînes de télévision depuis orange.fr, sans supplément.

Ce service, simple d’utilisation, vous permettra de suivre à tout moment vos émissions de télévision préférées tout en consultant votre messagerie, vos sites favoris…
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Par ailleurs, nous vous informons que les Conditions Générales d’Abonnement de votre offre "haut débit multimédia" évoluent à cette même date.
Vous continuez à bénéficier de votre offre et de vos options actuelles dans
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Toutefois, il ne vous sera plus possible de souscrire à l’option de téléphone par internet ou à la visiophonie, au sein de cette gamme.
Si vous bénéficiez déjà de ces options, rien ne change pour vous.

Nous vous invitons à prendre connaissance de ces nouvelles Conditions Générales d’Abonnement, en cliquant ici.

Nous vous remercions de votre confiance.


ce qui me fait dire que ca doit etre pour ceux qui ont une livebox.


Non, c juste des web tv accesibles depuis le site de orange....

La télévision par le Web chez Orange

24-03-2008

Par David Feugey

Pour Orange, la télévision par ADSL se doit d'être accessible même par les clients qui disposent d'un débit limité. Le bouquet Web TV comprend vingt chaines
Publicité

Dès le 24 avril prochain, Orange proposera à ses abonnés de regarder des chaines de télévision directement à partir du portail Orange.fr. Le service Web TV, destiné aux abonnés ne disposant pas de décodeur, sera accessible avec un débit supérieur ou égal à 512 Kbps.

Il permettra donc aux abonnés n'étant pas éligibles au service de télévision numérique d'accéder à un panel de chaines. Notez que plusieurs personnes peuvent accéder simultanément au service (dans la limite de la bande passante disponible).

Le bouquet comprendra vingt chaines : Art Channel, BBC World, BFM TV, Demain, Direct8, Fashion TV, France 2, France 3, France 4, France 5, France 24, France O, I-Télé, LCP- PS, Liberty TV, Orange Sport, Poker Channel, Trace TV, TV 8 Mont Blanc et VOD barker.

Le service sera accessible via Windows Media Player 9 (et ultérieur) et le lecteur multimédia VLC, et ceci sous Windows, Mac OS X et Linux. Premier constat, certaines chaines manquent à l'appel (un retour de la fâcherie entre les chaines de télévision et les fournisseurs d'accès à Internet ?). Second constat, le Poker envahit tout, y compris la télévision (sic).

Il convient cependant de saluer l'effort d'Orange qui, nous l'espérons, sera suivi par les autres fournisseurs d'accès à Internet. Club Internet s'y était essayé à l'époque (avant son rachat par Neuf), mais le service n'était alors utilisable que sous Windows. Avec Web TV, Orange joue l'ouverture. Bravo.
http://www.silicon.fr/fr/news/2008/03/24/la_television_par_le_web_chez_orange

Auteur: chopper
Date: 18 Avr 2008 04:05
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Mais Orange sport c'est pas la chaine qui va diffuser la Ligue 1 la saison prochaine???

Auteur: superbalooo972
Date: 18 Avr 2008 04:26
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
chopper a écrit:
Mais Orange sport c'est pas la chaine qui va diffuser la Ligue 1 la saison prochaine???

Orange va faire payer la ligue 1...


Mercredi 9 avril 2008, 12h36
Orange a donné des précision sur ses futures offres de chaînes TV. Le fournisseur d'accès Internet avait annoncé lundi le lancement en fin d'année d'un bouquet TV de six chaînes de cinéma et séries, accessibles à ses clients TV, Internet et mobile. Dans un e-mail à ses abonnés, Orange a précisé ce que pourraient être les tarifs de ces offres, en précisant qu'ils ne sont pas définitifs. Les six chaînes et le service de vidéo à la demande (VoD) seraient accessibles à 12,90 euros par mois pour un engagement d'un an et 14,90 euros par mois sans engagement. De son côté, l'offre football, issue des droits de diffusion de la Ligue 1 de football (lire l'article Canal+ et Orange remportent les droits du foot du 08/02/2008) et qui sera présentée en mai, devrait être facturée 4,90 euros par mois pour un engagement d'un an et 6,90 euros sans engagement. Elle comprendra la diffusion chaque samedi d'un match, et d'un magazine en VoD. Ce dernier pourrait également être accessible pour 2 euros. Au-delà du football, Orange étudierait la création d'une chaîne sportive, proposée pour 14,90 ou 16,90 euros selon l'engagement.

Cette offensive du FAI dans les contenus ne plaît pas à Canal+. Son PDG Bertrand Méheut menace dans Le Figaro de saisir les autorités de la concurrence à propos d'une éventuelle position dominante d'Orange dans les télécoms qui lui aurait permis de financer ces offres cinéma et séries. Il demande aussi que le FAI soit soumis aux mêmes règles de financement que les médias et que ses offres soient "disponibles chez tous les distributeurs".
http://www.journaldunet.com/breve/25448/orange-detaille-ses-futures-offres-cinema-et-sport.shtml

Auteur: superbalooo972
Date: 18 Avr 2008 13:58
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
domtom-adsl a écrit:
En tout cas pour Only les ventes sont en augmentation :

Outremer Telecom : des ventes en hausse en 2007

Le chiffre d’affaires consolidé d’Outremer Telecom a crû de 26% en 2007, bénéficiant de la croissance organique de ses activités dans la zone Antilles-Guyane et du lancement des opérations du groupe dans l’océan Indien. Au 31 décembre 2007, Outremer Telecom comptait près de 450 000 abonnés.

La croissance du chiffre d’affaires 2007 a été tirée par l’activité mobile qui affiche une progression de 53% avec un chiffre d’affaires de 81,9 millions d’euros. Le nombre d’abonnés atteint 229 110, dont 163 741 dans la zone Antilles-Guyane et 65 369 dans l’océan Indien pour des chiffres d’affaires respectifs de 67,7 millions d’euros et 14,2 millions d’euros. L’activité mobile représente dorénavant 52% du chiffre d’affaires total du groupe. Le revenu moyen par consommateur a été de 37 euros dans les Antilles où 62% des abonnés ont un forfait (contre 53% au 31 décembre 2006), et de 31 euros dans la zone océan Indien où 50% des abonnés ont un forfait. Dans les deux zones d’implantation, la part des abonnés forfait progresse régulièrement.

En 2007, le chiffre d’affaires réalisé dans l’activité Internet a progressé de 10,3% par rapport à 2006 grâce notamment à l’internet haut-débit dont le nombre d’abonnés a progressé de 30% avec plus de 48 000 abonnés, marquant la migration des abonnés bas-débit vers les offres ADSL. Outremer Telecom enregistre une perte nette de 2,1 millions d’euros en 2007 en raison notamment des investissements consentis pour s’implanter à Mayotte et à la Réunion. Le résultat net est en forte amélioration, en comparaison du déficit de plus de 31 millions d’euros de 2006, et ce principalement grâce à la réduction des charges financières consécutives à la disparition des instruments hybrides sur la dette, ainsi qu’au remboursement de toutes les dettes obligataires.

Au second semestre 2007, l’activité a atteint son point mort, avec un résultat net proche de 0,5 million d’euros, après seulement un semestre d’exploitation des réseaux mobiles à la Réunion

http://www.domtom-adsl.com/news/outremer-telecom---des-ventes-en-hausse-en-2007-id134.html




D'après ce ke j'ai compris , Outremer telecom avait Une perte de 31 millions d'euros en 2006, puis en 2007, la perte a été réduite à 2,1 millons d'euros!!


Enn 2008, Outremer telecom va certainement commencer à faire des bénéfices...
L'affaire risque d'être extremement rentable et juteuse!!
Outremer telecom n'a plus de dettes et a dja payé toute son infrastructure mobile et fixe....
Espérons qu'ils mettent un peu de leur marge dans la qualité de leur réseau...

Auteur: thekaid
Date: 18 Avr 2008 15:51
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
[quote="superbalooo972"][quote="whitey"]
Citation:
Évolution des Conditions Générales

Le bouquet comprendra vingt chaines : Art Channel, BBC World, BFM TV, Demain, Direct8, Fashion TV, France 2, France 3, France 4, France 5, France 24, France O, I-Télé, LCP- PS, Liberty TV, Orange Sport, Poker Channel, Trace TV, TV 8 Mont Blanc et VOD barker.

Le service sera accessible via Windows Media Player 9 (et ultérieur) et le lecteur multimédia VLC, et ceci sous Windows, Mac OS X et Linux. Premier constat, certaines chaines manquent à l'appel (un retour de la fâcherie entre les chaines de télévision et les fournisseurs d'accès à Internet ?). Second constat, le Poker envahit tout, y compris la télévision (sic).


euh... vous etes sur que cela concerne les DOM.

parce que des que je vois les chaines de france televisions j en doute fortement...

Auteur: waki
Date: 18 Avr 2008 20:56
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Lu sur Echos du net :

http://www.echosdunet.net/dossiers/dossier_1798_orange+nouvelle+methode+authentification+webtv.html

La WebTv sera accessible par n'importe quel abonné Orange et Wanadoo ayant un débit minimum de 512k (hors Orange DOM et 512k étendu) et n'ayant pas souscrit à la TV d'Orange. Le service WebTV complète ainsi le service TV d'Orange avec décodeur.

Maintenant, il y a peut-être moyen de contourner le problème...
Affaire à suivre au 24 avril...

Auteur: superbalooo972
Date: 19 Avr 2008 15:29
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
D'après un forumeur, ya un gros incident sur le réseau de Mediaserv depuis hier ...
Quelqu'un peut nous en dire plus??
Est-ce ke c rétabli??


captenflamfr
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Messages: 1


MessagePosté le: Sam 19 Avr, 2008 8:44 Sujet du message: Incident sur le réseau Mediaserv Répondre en citant
Bonjour,
Pour ceux qui peuvent se connecter autrement : la Hot Line vient de me dire qu'il y avait un probleme technique général sur le réseau mediaserv depuis hier vendredi en fin de journée.
Inutile de faire un reset, il faut attendre! Sad
ça devrait être réparé ce samedi après-midi...
bon week quand même!!!!
http://labox.freeforums.org/incident-sur-le-rseau-mediaserv-t45.html

Auteur: jujufr
Date: 19 Avr 2008 22:03
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
superbalooo972 a écrit:
D'après un forumeur, ya un gros incident sur le réseau de Mediaserv depuis hier ...
Quelqu'un peut nous en dire plus??
Est-ce ke c rétabli??


captenflamfr
Inscrit le: 19 Avr 2008
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MessagePosté le: Sam 19 Avr, 2008 8:44 Sujet du message: Incident sur le réseau Mediaserv Répondre en citant
Bonjour,
Pour ceux qui peuvent se connecter autrement : la Hot Line vient de me dire qu'il y avait un probleme technique général sur le réseau mediaserv depuis hier vendredi en fin de journée.
Inutile de faire un reset, il faut attendre! Sad
ça devrait être réparé ce samedi après-midi...
bon week quand même!!!!
http://labox.freeforums.org/incident-sur-le-rseau-mediaserv-t45.html


Depuis hier midi, ni téléphone ni internet maintenant c retabli

Auteur: superbalooo972
Date: 19 Avr 2008 22:23
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
jujufr a écrit:
superbalooo972 a écrit:
D'après un forumeur, ya un gros incident sur le réseau de Mediaserv depuis hier ...
Quelqu'un peut nous en dire plus??
Est-ce ke c rétabli??


captenflamfr
Inscrit le: 19 Avr 2008
Messages: 1


MessagePosté le: Sam 19 Avr, 2008 8:44 Sujet du message: Incident sur le réseau Mediaserv Répondre en citant
Bonjour,
Pour ceux qui peuvent se connecter autrement : la Hot Line vient de me dire qu'il y avait un probleme technique général sur le réseau mediaserv depuis hier vendredi en fin de journée.
Inutile de faire un reset, il faut attendre! Sad
ça devrait être réparé ce samedi après-midi...
bon week quand même!!!!
http://labox.freeforums.org/incident-sur-le-rseau-mediaserv-t45.html


Depuis hier midi, ni téléphone ni internet maintenant c retabli


Je trouve pas ça normal pour un FAI d'avoir plus d'une journée de coupure...
Et en plus c pas la première fois que ça arrive...
Ces coupures de plus d'un journée se produisent aussi en guadeloupe, martinique et à la réunion..!

Auteur: chopper
Date: 20 Avr 2008 06:25
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Moi j'ai pas eu de probleme

Auteur: xob972
Date: 21 Avr 2008 00:47
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
le probleme etait uniquement sur la guadeloupe - d'apres des amis, probleme sur une fibre optique.

xob972

Auteur: superbalooo972
Date: 21 Avr 2008 01:10
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
xob972 a écrit:
le probleme etait uniquement sur la guadeloupe - d'apres des amis, probleme sur une fibre optique.

xob972


Ben , je sais pas...
Mais en tout ka ya toujours des blèmes en ce moment chez mediaserv...

Réponse de freddy972
Posté le : 20-04-2008 à 01:58
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv

en tt cas ce soir ca (...) grave!!!!! c'est reparti pour un tour!!!

Réponse de pakito
Posté le : 20-04-2008 à 06:41
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv

cé vrai ce apres une coupure cet aprem, ca (...) un peu. s'etait trop beau pour durer

Réponse de pakito
Posté le : 20-04-2008 à 06:54
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv

cé vraiment merdique, si lundi ca ne va pas ils vont m'entendre lundi chez mediaserv. j'aimerais savoir si d'autre adonnés ont constaté comme moi la perte de debit samedi.

Réponse de freddy972
Posté le : 20-04-2008 à 12:09
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv

bah il y'a un problème c'est sur car speedtest.net me donneun 512 k en download à 6 heures du mat heure locale...

Réponse de freddy972
Posté le : 20-04-2008 à 13:00
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv

Test de Bande Passante

Ce test mesure le débit descendant entre le serveur du réseau Mediaserv Guadeloupe speedtest-gp.mediaserv.net
et votre terminal 213.16.16.111 (213.16.16.111)



Modem 56k 56 Kbps (7 Ko/sec)
Cable/Numeris 64k 64 Kbps (8 Ko/sec)
Cable/ADSL/Numeris 128k 128 Kbps (16 Ko/sec)
Cable 256k 256 Kbps (32 Ko/sec)
Cable/ADSL 512k 512 Kbps (64 Ko/sec)
Cable/ADSL 1024k 1024 Kbps (128 Ko/sec)
Cable 1100k 1100 Kbps (137.5 Ko/sec)
T1 1500 Kbps (187.5 Ko/sec)
Cable/DSL 2M 2000 Kbps (250 Ko/sec)
Votre Bande Passante 516.692 Kbps (64.587 Ko/sec)




Copyright Mediaserv - 2004 -



Réponse de zoudouc
Posté le : 20-04-2008 à 14:25
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv

apparement on est pas les seuls à etre tous tombés à 512k... j'espère que c'est volontaire de leur part.
ça merdait vendredi et y'a eu une panne générale asmedi après midi.

Réponse de pakito
Posté le : 20-04-2008 à 22:08
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv

cé surement dut a la mort de césaire

Réponse de zoudouc
Posté le : 20-04-2008 à 23:20
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv


http://www.zananas-martinique.com/forums-martinique/martinique-56468.htm

zecle



Inscrit le: 05 Avr 2008
Messages: 19

Posté le: Sam 19 Avr, 2008 20:37 Sujet du message:

--------------------------------------------------------------------------------

c'est fait. me revoila.

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Kira



Inscrit le: 10 Avr 2008
Messages: 8

Posté le: Dim 20 Avr, 2008 0:29 Sujet du message:

--------------------------------------------------------------------------------

J'habite en guadeloupe et pas de probleme pour moi

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zecle



Inscrit le: 05 Avr 2008
Messages: 19

Posté le: Dim 20 Avr, 2008 6:39 Sujet du message:

--------------------------------------------------------------------------------

ouhlaa !! il se passe quoi là par contre ?
depuis qu'il me l'ont renvoyé, megaupload télécharge à 60 ko/s maximum et encore, il ralentit pour laisser youtube jouer une vidéo.
et j'ai ça sur speedtest.

ils m'auraient pas renvoyé une connection 512k quand meme ?! ...

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XSiV



Inscrit le: 30 Nov 2007
Messages: 28

Posté le: Dim 20 Avr, 2008 7:16 Sujet du message:

--------------------------------------------------------------------------------

idem, débit tombé à 512K

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zecle



Inscrit le: 05 Avr 2008
Messages: 19

Posté le: Dim 20 Avr, 2008 8:27 Sujet du message:

--------------------------------------------------------------------------------

ça me rassure de voir que je suis pas le seul à avoir du 512.
et ça concerne beaucoup de monde apparement. je suppose que c volontaire. en espérant que ça soit rétabli lundi ou meme cet aprèm...

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narmer73



Inscrit le: 14 Déc 2007
Messages: 7

Posté le: Dim 20 Avr, 2008 10:24 Sujet du message:

--------------------------------------------------------------------------------

ouais je crois que pour tout le monde c'est du 512.

Ils ont du mettre tous les abonnées sur des serveurs ou des lignes de secours en attendant d'avoir résolu le problème de réseau.

Enfin j'espère que ce problème sera bientôt, finalement n'est pas FAI qui veut.

Je pense qu'ils ont sous-estimé les besoins et ont fait des économies et ça leur éclate à la figure, c'est pas tout d'avoir un bon plan marketing il faut que ça suive derrière...

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dinguy



Inscrit le: 15 Déc 2007
Messages: 4

Posté le: Dim 20 Avr, 2008 11:27 Sujet du message:

--------------------------------------------------------------------------------

c'est vrai qu'aujourd'hui la connection est assez penible mais je pense que tout va revenir dans l'ordre.

http://labox.freeforums.org/incident-sur-le-rseau-mediaserv-t45.html

Auteur: mrui972
Date: 21 Avr 2008 21:23
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Mediaserv exagère et s'en fout complètement des abonnés une fois que ceux-ci ont souscrit à leur offre.
La preuve est qu'ils ne répondent pas aux emails, le service technique est dur à joindre au téléphone et lorsqu'on les a c'est pour s'entendre dire :
-oui on sait que c'est lent mais on va solutionner, vous comprenez on est victimes de notre succès (grâce à nous! mais c'est nous qui payons et qui sommes volés!)....
-oui vous êtes sans liaison mais c'est une maintenance qui a été planifiée sur les routeurs jusqu'à fin de cet après midi (merci d'avoir prévenu ceux qui vous font vivre)
-c'est lent, mais vous êtes le premier à vous plaindre, vous êtes sûr que cela ne vient pas de chez vous (les réclamations défilent toute la journée sur le stand Mediaserv..)
-Oui on le sait mais c'est la faute à France Télécom, y a des travaux sur le dslam
-je comprends votre problème et j'en fais part à mon hiérarchie qui va vous rappeler très vite (la personne raccroche et ne demande même pas qui je suis, j'appelais d'une cabine car ma ligne ne fonctionnait plus...)
-ah! vous perdez des communications téléphoniques, vos correspondants doivent certainement se tromper en faisant le numéro
J'en passe et des moins drôles..........

Problème sur leur réseau ou pas, leur attitude ne changera vis à vis de leurs abonnés (ceux qui leur on fait confiance) cela ne les dérange pas de vendre des liaisons à 2M et plus et ne leur offrir que du 512K

Auteur: superbalooo972
Date: 21 Avr 2008 21:57
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Slt!!
D'après un forumeur , il semble que mediaserv a un problème avec le câble GCN -MCN...
ça m'étonne pas trop , vu ke gérer un cable fibre optique de plus de 1 terabit c un métier et n'est pas opérateur de cable sous marin qui veut...
^^
Et France telecom maitrise la technologie....

Ceci dit, d'après l'autre forumeur , il paye le mois pour du 8 méga, et il dépasse pas les 50ko le mois!!
Et c loin d'être un cas isolé
Je trouve ça IDNAMISSIBLE!!


http://interface.grenouille.com/graph/?zone_name=12watts



Inscrit le: 30 Nov 2007
Messages: 30


MessagePosté le: Lun 21 Avr, 2008 14:19 Sujet du message: Répondre en citant
D'après le service client il y a eu un problème avec le cable sous marin ce WE donc tout le monde a été basculé sur un système de secours.
Résolution prévue dans 2-3 jours ...
http://labox.freeforums.org/incident-sur-le-rseau-mediaserv-t45.html



Posté le: Lun 21 Avr, 2008 15:16 Sujet du message: Répondre en citant
Je leur ai envoyé un message bien salé hier pour me plaindre de ce problème très désagréable au niveau de la téléphonie, et du coup pour en remettre une couche niveau de ma satisfaction côté BP ! (et j'ai précisé que dans l'absolu négatif j'allai demander la résiliation pour motif de service non rendu).

Il n'est vraiment pas normal d'être elligible au 8 mega, d'avoir une box qui synchronise à plus de 9000 kbp/s et de payer pour ça, mais de n'avoir en fait et au final qu'à peine du 512kb (moyenne 40ko/s).

Mon graph sur la grenouille n'a JAMAIS dépassé 50 ko durant tout le mois d'Avril !!! Evil or Very Mad ( Voir ICI )http://interface.grenouille.com/graph/?zone_name=12watts

J'ai reçu la réponse aujourd'hui (pour ça c'est rapide), comme d'abitude, me stipulant que :

"... Nous avons bien reçu votre message concernant les problèmes de débit que vous rencontrez actuellement. Sachez que notre service technique a bien reçu votre demande.Nous faisons le nécesaire pour remédier rapidement à ce problème... "

Cette fois je ne laisse plus passer, j'ai été patient et compréhensif depuis un moment, mais il y a un temps pour tout... là ça commence à me chauffer grave !

http://labox.freeforums.org/tlphonie-ip-de-mediaserv-mediaserv-t44.html

Auteur: j0j0972
Date: 22 Avr 2008 14:55
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
héhé Jai bien fait de rester chez only je n'est plus a me plaindre et sa depuis plusieurs mois déjà, je trouve qu'ils ont fait beaucoup d'effort pour améliorer la qualité de leurs services mais on dit qui ne faut jamais parler trop vite ^^ bonne chance a tous avec médiaserv

Auteur: xob972
Date: 22 Avr 2008 16:31
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
le service est revenu a fond chez mediaserv, et ca marche meme mieux qu'avant !

Auteur: theskooler
Date: 23 Avr 2008 00:32
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
salut à tous, là cela deviens du n'importe quoi. je suis chez orange en 1024ko et là c'est incroyable je ne dépasse meme pas les 512ko alors qu'en générale je suis autour de 1200ko il y a t'il quelqu'un qui sait pourquoi aujourd'hui c'est impossible de naviguer correctement meme chez orange!!

Auteur: superbalooo972
Date: 23 Avr 2008 02:23
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
theskooler a écrit:
salut à tous, là cela deviens du n'importe quoi. je suis chez orange en 1024ko et là c'est incroyable je ne dépasse meme pas les 512ko alors qu'en générale je suis autour de 1200ko il y a t'il quelqu'un qui sait pourquoi aujourd'hui c'est impossible de naviguer correctement meme chez orange!!


Je me suis pas renseigné, mais en général quand orange a un problème,c qu'il doit y avoir un prob avec le cable sous marin(rupture ou je ne sais pas quoi)...
ça doit surement affecté les autres FAI...

Auteur: theskooler
Date: 23 Avr 2008 04:41
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
bon il est 22h et la situation est redevenu normal 1.15Mb/s cependant c'est quand meme anormal que meme avec 1024ko ont ai une jutte de bande passante aussi grande je plaind ceux qui sont en 512k voir meme 56k

Auteur: j0j0972
Date: 23 Avr 2008 05:57
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
xob972 a écrit:
le service est revenu a fond chez mediaserv, et ca marche meme mieux qu'avant !


il ne faut jamais crier victoire trop vite

Auteur: Captain972
Date: 23 Avr 2008 17:19
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Salut,

Il y a apparemment un problème avec le câble sous-marin. Voila le mail que j'ai reçu de Netcaraibes hier après-midi:

Objet : Problèmes rencontrés sur la liaison

Cher(e)s Client(e)s,

France Télécom, en ce moment, rencontre des problèmes sur le câble sous-marin Internet. Ces problèmes, indépendants de notre volonté, affectent le système Netcaraibes. Toute la Martinique est touchée.
La liaison Internet fonctionne avec des coupures intermittentes. Nous n\'avons pas encore de délai de rétablissement.
Nous vous tiendrons au courant du déroulement des opérations.

Le Service Technique


Depuis c'est une galère pour se connecter. Un coup ça fonctionne (5'), un coup non. Bref, il va falloir prendre son mal en patience.

Bonne journée


Auteur: xob972
Date: 23 Avr 2008 17:53
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
et bien, il fait bon d'être chez Mediaserv... ils passent par GCN et ne sont pas affectés !


Auteur: superbalooo972
Date: 23 Avr 2008 18:22
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
xob972 a écrit:
et bien, il fait bon d'être chez Mediaserv... ils passent par GCN et ne sont pas affectés !



euh Le câble GCN a eu aussi des probs ce week end ^^...

MessagePosté le: Lun 21 Avr, 2008 14:19 Sujet du message: Répondre en citant
D'après le service client il y a eu un problème avec le cable sous marin ce WE donc tout le monde a été basculé sur un système de secours.
Résolution prévue dans 2-3 jours ...
http://labox.freeforums.org/incident-sur-le-rseau-mediaserv-t45.html

Auteur: superbalooo972
Date: 23 Avr 2008 22:15
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Captain972 a écrit:
Salut,

Il y a apparemment un problème avec le câble sous-marin. Voila le mail que j'ai reçu de Netcaraibes hier après-midi:

Objet : Problèmes rencontrés sur la liaison

Cher(e)s Client(e)s,

France Télécom, en ce moment, rencontre des problèmes sur le câble sous-marin Internet. Ces problèmes, indépendants de notre volonté, affectent le système Netcaraibes. Toute la Martinique est touchée.
La liaison Internet fonctionne avec des coupures intermittentes. Nous n\'avons pas encore de délai de rétablissement.
Nous vous tiendrons au courant du déroulement des opérations.

Le Service Technique


Depuis c'est une galère pour se connecter. Un coup ça fonctionne (5'), un coup non. Bref, il va falloir prendre son mal en patience.

Bonne journée

Ya un truc qui me parait bizzare , c kon aurait dit ke à part mediaserv, aucun FAI n'a basculé sur le cable GCN finalement ... ^^
Ceci dit, ça m'étonnerait pas, car kan on veut garder ses clients, généralement on s'aligne sur la concurrence...

Auteur: lupano
Date: 24 Avr 2008 07:15
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
superbalooo972 a écrit:
Captain972 a écrit:
Salut,

Il y a apparemment un problème avec le câble sous-marin. Voila le mail que j'ai reçu de Netcaraibes hier après-midi:

Objet : Problèmes rencontrés sur la liaison

Cher(e)s Client(e)s,

France Télécom, en ce moment, rencontre des problèmes sur le câble sous-marin Internet. Ces problèmes, indépendants de notre volonté, affectent le système Netcaraibes. Toute la Martinique est touchée.
La liaison Internet fonctionne avec des coupures intermittentes. Nous n\'avons pas encore de délai de rétablissement.
Nous vous tiendrons au courant du déroulement des opérations.

Le Service Technique


Depuis c'est une galère pour se connecter. Un coup ça fonctionne (5'), un coup non. Bref, il va falloir prendre son mal en patience.

Bonne journée

Ya un truc qui me parait bizzare , c kon aurait dit ke à part mediaserv, aucun FAI n'a basculé sur le cable GCN finalement ... ^^
Ceci dit, ça m'étonnerait pas, car kan on veut garder ses clients, généralement on s'aligne sur la concurrence...

only est chez gnc en gwada depuis novembre

Auteur: lil'jo
Date: 24 Avr 2008 12:07
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Problème résolu, email de Netcaraibes :

Le système Netcaraibes a rencontré un problème important dans l'après midi du mardi 22 avril.

La situation a été rétablie le mercredi 23 avril en début de matinée.

Cette situation indépendante de notre volonté a été causée par la défaillance d\'un routeur de France Télécom située au Lamentin qui gère l'évacuation de notre flux internet vers le câble sous marin.

De ce fait, vous pouviez vous connecter à NETCARAIBES mais le flux ne pouvait pas être évacué.
France TELECOM qui gère les liaisons terrestres en MARTINIQUE nous assure que des dispositions seront prises afin qu'un tel incident grave ne se reproduise plus.

Merci de votre compréhension et de votre fidélité

Auteur: superbalooo972
Date: 24 Avr 2008 14:04
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Incident sur le réseau Mediaserv Guadeloupe
Tuesday 22. of April 2008
Catégorie Actualités partculiers

Ce week-end, notre réseau a souffert d’un incident empêchant nos clients d’utiliser le service Mediaserv (téléphonie, internet) ; En Guadeloupe ; l’incident a commencé le Vendredi vers 13h30 et a été résolu le samedi vers 17h00 pour les derniers clients.

Les symptômes étaient les suivants :
Voyant ADSL: allumé fixe
Voyant @ : Allumé fixe, clignotant, ou éteint
Voyant PHONE: éteint
Impact : pas de trafic internet ; pas de voix

Plus globalement cet incident a impacté beaucoup des clients en « ADSL Nu » (raccordés à des centraux téléphoniques non encore dégroupés par Mediaserv) de Guadeloupe. Le service a été rétabli le samedi après midi avec une bande passante de 512kbs pour tous les clients, et le retour complet à la normale est effectif depuis lundi 11h. Une opération éteindre/allumer la box permet de retrouver son débit.

Cet incident a été causé par la conjonction d’un nombre de facteurs. D’une part, deux incidents sont survenus sur des équipements actifs pilotant une fibre optique collectant le trafic des abonnés. D’autre part, un routeur permettant aux équipements de l’opérateur historique de dialoguer avec ceux de Mediaserv a cessé de fonctionner normalement. Les équipes techniques sont restées mobilisées pendant toute la durée des incidents, afin de rétablir le service à nos clients au plus vite.

Compte tenu de la nature exceptionnelle de cet événement, et bien que la responsabilité soit imputable à des facteurs extérieurs à Mediaserv, les clients affectés recevront un geste commercial consistant en une remise de 20% sur tous les appels Hors Fortait, toutes destinations, pendant le mois de Mai 2008.

MEDIASERV présente toutes ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée.

http://www.mediaserv.net/index.php?id=79

Auteur: superbalooo972
Date: 24 Avr 2008 14:26
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
C koi ce mini bouquet???
Je remark ke les abonnés à canal sat n'y ont pas droit ... ^^
Sinon 4,5 mégabit , c très restreint...

Il reste pas bcp de débit pour internet après...

La télé numérique, une première dans les DOM
13.12.07
Catégorie Actualités partculiers

En plus de l’offre internet haut débit/téléphonie, la Box Mediaserv offre aux clients la possibilité de souscrire à la télévision numérique avec une réception de qualité du son et de l’image. Cette option TV est disponible en Guadeloupe dans les zones dégroupées. Elle nécessite un débit de ligne de 4,5 Méga minimum. Avec ce partenariat, Mediaserv propose à ses clients une offre numérique plus complète. Les clients de la Box mediaserv ont désormais accès au programme CANALSAT Caraïbes, sous certaines conditions :

- Soit le client est un abonné de CANALSAT Caraïbes et il doit simplement changer son décodeur.

- Soit le client n’est pas un abonné de CANALSAT Caraïbes, et là deux solutions sont possibles. Les clients peuvent souscrire à l’offre mini bouquet à la boutique Mediaserv, ou à l’offre "CanalSat Librement" dans les espaces CANALSAT Caraïbes. http://www.mediaserv.net/index.php?id=210&no_cache=1&tx_ttnews[tt_news]=200&tx_ttnews[backPid]=79&cHash=30662403b0

Auteur: superbalooo972
Date: 24 Avr 2008 16:52
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
J'ai trouvé avec Zatoo une astuce qui marche à tous les coups...
héhé

Avec mon FAI, je peux pas accéder au site de Zatttoo et télecharger, je suis considéré comme un martiniquais...
Ce ke je fais, je demande à QQ1 en france ou en suisse, de s'inscrire sur zatoo avec adresse email et mot de passe et de télécharger pour moi le logiciel zatoo...
Une fois que c fait, il m'envoie tout ça sur mon msn...
Et voilà je peux accéder aux chaines suisses ou aux chaines françaises bien ke je sois en martinique!!!
Héhé , ça marche à tous les coups!!



En réalité , la GROSSE faille, c que le logiciel Zattoo veut permettre à un "français" ou un "suisse" d'avoir accès aux chaines de son pays quand il est en déplacement quelque soit l'endroit au monde!!

Auteur: superbalooo972
Date: 24 Avr 2008 17:14
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Il parait qu'une loi empêche à Orange de faire de la TV dans les DOMS...
C vrai ça??


Article tirée de visu...J'ai pas de scanner hmm

Only : 12 chaînes sur OnlyBox

La récente offre d'only comprend 12 des 18chaînes gratuites de la TNT : TF1, M6, Arte, Direct 8, W9, TMC, NT1, NRJ 12, LCP, BFMTV, Virgin 17 et Gulli.
L'abonnement au triple play d'Only est 29,0€ mensuels, les trois premiers mois puis 39.90€. L'accès à la télévision par internet exige une éligibilité à la video (9,90€/mois payable après la période des 3 mois offerts).
Il y a ensuite la location obligatoire du Pack ADSL Onlybox (512K minimum) à 3/Mois et du décodeur Vidéo à 6€/mois (si souscription à la VOD).
Frais d'accès 60€. Pour info, l'internet illimités à 1024K, est à 44.90€ pendant les 3 premiers mois, puis à 54.90€ L'internet illimité à 2048K, est à 54.90€ pendant les 3 premiers mois, puis à 64.90€.

iZi : Une surprise pour la fin d'année

La télévision par internet sera l'un des trois services qu'élabore actuellement iZi. La société de téléphonie par internet devrait proposer un bouquet gratuit et des chaînes en option. "Nous travaillons aussi sur le moyens techniques pour l'accès de la télé par internet.
L'idéal serait que notre modem seul réalise cette performance technique, car nous voulons éviter des frais supplémentaire à nos clients", explique Benjamin Lauriot, responsable du projet iZi.
L'entreprise téléphonie ne s'est pas fixée d'échéance mais elle espère 'proposer son produit avant la fin de l'année.

Orange : La loi, rien que la loi

Chez Orange, aucune effervescence, car la réglementation ne permet pas à la société d'offrir la télévision numérique par internet à La Réunion, selon Emmanuel André,
Directeur délégué d'orange.

Zeop : 12 chaînes en très haut débit

Via sa marque Zeop, intercâble Réunion devrait à terme, c'est-à-dire dès que son réseau sera mis en place, offrir à ses abonnés du téléphone illimités local (et également tarifs préférentiels sur la métropole),
de la vidéo à la demande, de l'internet à très haut débit (de 20 à 100Méga), et une douzaine de chaînes de télévision (l'opérateur ne souhaite pas encore se prononcer sur le nom des chaînes qui viendront étoffer son bouquet).
Et pourquoi pas après de la télévision en Haute Définition? Tout se fera étapes par étapes, en commençant par les immeubles du Port, puis La Possession et enfin Saint-Denis un peu plus tard. Intercâble Réunion prévoit le mise sur le marché de Zeop dès cette année.

Médiaserv

Ehsan Emani, patron de Médiaserv précise les projets de sa société : "Nous avons lancé le Haut débit avec la Box médiaserv en Novembre 2007 à La Réunion. Grâce au partenariat que nous avons avec le groupe anal Overseas, nous prévoyons de proposer à nos clients un bouquet TV de qualité dans les prochains mois.
EN Guadeloupe, nos clients bénéficient de cette offre triple play depuis le mois de décembre, pour notre plus grande satisfaction. Nous pensons que le bouquet Canal proposé pas Médiaserv, est le bouquet le plus riche offert à la Réunion. Nous attachons énormément d'importance à la qualité des chaînes proposées à nos clients.
Nous nous assurons principalement que nos clients soient éligible à la télévision numérique, c'est-à-dire qu'ils aient un débit minimum de 4 à 5Mb/s. Avec la box médiaserv, nous pourront proposer prochainement la télévision numérique avec un débit minimum de 2 à 3 Mb/s.

http://www.flyreunion.com/forum/sujet-462-adsl-reunion.html

Auteur: superbalooo972
Date: 25 Avr 2008 19:28
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Au fait, ya une rumeur sur un forum là, c vrai ça??
Si c vrai ,ce serait con qu'à peine arrivé, à peine en faillite...


Réponse de THEO
Posté le : 25-04-2008 à 18:29
Titre : RE: Mediaserv

INFORMATION DE SOURCE SUR :
MEDIASERV PERD 1 MILLION PAR MOIS ET EST EN FAILLITE ET CHERCHE A SE FAIRE RACHETER DONC FAITE TRES ATTENTION

JE TIENS CETTE INFARMATION DE SOURCE SUR

http://www.zananas-martinique.com/forums-martinique/martinique-65999.htm

Auteur: domtom-adsl
Date: 28 Avr 2008 02:42
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Mediaserv baisse le tarif de ses offres ADSL + Téléphone

A partir du 1er mai, le fournisseur ADSL Mediaserv présent en Martinique, Guadeloupe et à la Réunion baisse le prix de ses offres ADSL incluant le Téléphone illimité vers la métropole.

Une baisse tarifaire relativement intéressante et représantant un gain de -27% par rapport aux anciens tarifs !

A partir du 1er mai les tarifs seront les suivants :


ADSL Illimité + Téléphone illimité local/Métropole Soir & WE :

* ADSL 512k 39,99€ (au lieu de 54,90€)
* ADSL 1 Mega 44,99€ (au lieu de 59,90€)
* ADSL 2 Mega 49,99€ (au lieu de 64,90€)
* ADSL Débit Max 54,99€ (au lieu de 69,90€)


ADSL Illimité + Télephone illimité local/Métrople 24h/24h :

* ADSL 512k 49,99€ (au lieu de 60,90€)
* ADSL 1 Mega 54,99€ (au lieu de 65,90€)
* ADSL 2 Mega 59,99€ (au lieu de 70,90€)
* ADSL Débit Max 64,99€ (au lieu de 75,90€)


Pour les clients déjà abonnés, ces tarifs seront applicable sur simple demande auprès du service client de Mediaserv ( avec un réengagement de 12 mois).

Mediaserv ne reconduit pas, en revanche, sa promotion du 1er mois d'abonnement + frais de mise en service qui se terminent le 30 avril 2008. A partir du 1er mai les seuls frais de mise en service resteront offerts.

Pour plus d'informations, vous pouvez tester l'éligibilité de votre ligne , ou vous rendre sur la page dédiée aux offres ADSL de Mediaserv.

source : www.domtom-adsl.com

Auteur: chopper
Date: 28 Avr 2008 05:08
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Merci pour l'info

Auteur: superbaloo972
Date: 28 Avr 2008 05:28
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
chopper a écrit:
Merci pour l'info


En même temps ,quand on regarde bien, de manière absolue, mediaserv a augmenté son offre de 1,09 euros..
Par exemple la 512k était à 38,90 euros , ça passe à 39,99 euros...


Auteur: domtom-adsl
Date: 28 Avr 2008 06:34
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
superbaloo972 a écrit:
chopper a écrit:
Merci pour l'info


En même temps ,quand on regarde bien, de manière absolue, mediaserv a augmenté son offre de 1,09 euros..
Par exemple la 512k était à 38,90 euros , ça passe à 39,99 euros...




Bonjour Superbaloo972,

Le tarif a augmenté de 0,09 centimes pour l'offre 512k Local illimité Soir et WE qui passe de 38,90€ à 38,99€.

En gros les tarifs des offres ADSL + Tel illimité Local Soir/WE et 24h24 augmentent toutes de 0,09€.

Le gros changement tarifaire est pour toutes les offres ADSL + Tel incluant la métropole où là les tarifs sont en forte baisse

Auteur: superbaloo972
Date: 28 Avr 2008 06:37
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
domtom-adsl a écrit:
superbaloo972 a écrit:
chopper a écrit:
Merci pour l'info


En même temps ,quand on regarde bien, de manière absolue, mediaserv a augmenté son offre de 1,09 euros..
Par exemple la 512k était à 38,90 euros , ça passe à 39,99 euros...




Bonjour Superbaloo972,

Le tarif a augmenté de 0,09 centimes pour l'offre 512k Local illimité Soir et WE qui passe de 38,90€ à 38,99€.

En gros les tarifs des offres ADSL + Tel illimité Local Soir/WE et 24h24 augmentent toutes de 0,09€.

Le gros changement tarifaire est pour toutes les offres ADSL + Tel incluant la métropole où là les tarifs sont en forte baisse

ok

Auteur: Picsl971
Date: 28 Avr 2008 16:31
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
salut, juste pour vous informer que je vais continuer à engraisser encore plus FT, j'ai souscris à l'offre 8 méga donc je vous dirai ce qu'en pense....j'ai pas eu à me plaindre de mon 512 pendant l'année passée à part deux jours où la ligne était coupée....

bref...vive orange...vive l'argent :s

Auteur: xob972
Date: 29 Avr 2008 00:07
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
superbalooo972 a écrit:
Au fait, ya une rumeur sur un forum là, c vrai ça??
Si c vrai ,ce serait con qu'à peine arrivé, à peine en faillite...


Réponse de THEO
Posté le : 25-04-2008 à 18:29
Titre : RE: Mediaserv

INFORMATION DE SOURCE SUR :
MEDIASERV PERD 1 MILLION PAR MOIS ET EST EN FAILLITE ET CHERCHE A SE FAIRE RACHETER DONC FAITE TRES ATTENTION

JE TIENS CETTE INFARMATION DE SOURCE SUR

http://www.zananas-martinique.com/forums-martinique/martinique-65999.htm


la meme source qui affirme que Elvis est vivant ???



Auteur: whitey
Date: 29 Avr 2008 03:32
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
lu sur dsl valley: Orange bloque-t-il la fibre optique ?
Source : UFC Que Choisir et Orange
22/04/2008


http://www.dslvalley.com/orange+bloque+t+il+la+fibre+optique+-22-04-2008.html

Auteur: olivio
Date: 30 Avr 2008 02:46
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Avant de réclamer la TV par ADSL, même à un tarif de 150€ / mois, tout ce qui m'intéresse c'est d'avoir un débit constant surtout le soir.
Il est impossible sur Redoute de regarder une vidéo en ligne tellement il y a des coupures.

Même le réseau Equant de France Télécom est merdique chez certains clients.
J'étais content d'apprendre l'arrivée de Médiaserv mais au niveau professionnel, on retrouve les mêmes bras cassés.


Auteur: superbaloo972
Date: 30 Avr 2008 03:03
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
olivio a écrit:
Avant de réclamer la TV par ADSL, même à un tarif de 150€ / mois, tout ce qui m'intéresse c'est d'avoir un débit constant surtout le soir.
Il est impossible sur Redoute de regarder une vidéo en ligne tellement il y a des coupures.

Même le réseau Equant de France Télécom est merdique chez certains clients.
J'étais content d'apprendre l'arrivée de Médiaserv mais au niveau professionnel, on retrouve les mêmes bras cassés.



ça s'arrange pas à l'île de la réunion en tout cas...
^^

J'ai rajouté sa sur mon 1er post:

/!\ Attention, depuis quelque semaines, plusieurs (tout?) abonnée mediaserv rencontrent de forte baisse de débit le soir vers 18h et le week-end, principalement en raison du grand nombre d'abonnée et d'utilisateur de P2P (d'àprès un technicien). Si vous travailler toute la journée, et que le soir vous voulez surfer sur youtube et compagnie en toute rapidité, l'agrume à meilleur gout. Plusieurs date de retour à la normale ont été annoncé, et aucune n'a été respecté. Une nouvelle date à été annoncé, il s'agit du 2 ou 3 Mai. Mais d'après le service clientèle, ce problème de débit à été résolu le week-end du 26 Avril 2008, mais les tests de plusieurs abonnée prouvent que rien n'a changé.

Bonne nuit.
http://www.flyreunion.com/forum/sujet-275-7.html

Auteur: xob972
Date: 30 Avr 2008 15:08
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
en tous cas,coté martinique, ca roule.... j'ai vraiment été scotché hier, j'ai du 512kbs, et mon PC téléchargeait à 56-58kbs (download de drivers) - de la balle !


Auteur: whitey
Date: 01 Mai 2008 01:41
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
ben pour moi aussi c'etait top hier matin , mais ca n a pas duré

Auteur: superbaloo972
Date: 01 Mai 2008 02:20
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Sinon mediaserv arrive en guyane en mai 2008...
Sinon , j'ai rajouté les commentaires qui vont avec l'article...


MEDIASERV BAISSE LES PRIX Version imprimable
30-04-2008
MediaServ relance la guerre des prix dans l'univers de l'internet. A partir du 1er mai 2008, les abonnés de la Réunion, de la Martinique et de la Guadeloupe pourront bénéficier d'une baisse sensible des tarifs.

Toutes les offres Internet MediaServ incluant l'accès ADSL et le téléphone illimité vers la métropole afficheront prochainement un tarif de de 27% inférieur au prix actuel. Pour les abonnés, cela représente tout de même une économie mensuelle de 10 à 15€ sur leur facture télécom.

ADSL Illimité + Téléphone illimité local/Métropole Soir et Week-End :
- ADSL 512k : 39,99€ (au lieu de 54,90€)
- ADSL 1 Mega : 44,99€ (au lieu de 59,90€)
- ADSL 2 Mega : 49,99€ (au lieu de 64,90€)
- ADSL Débit Max : 54,99€ (au lieu de 69,90€)

ADSL Illimité + Télephone illimité local/Métrople 24h/24h :
- ADSL 512k : 49,99€ (au lieu de 60,90€)
- ADSL 1 Mega : 54,99€ (au lieu de 65,90€)
- ADSL 2 Mega : 59,99€ (au lieu de 70,90€)
- ADSL Débit Max : 64,99€ (au lieu de 75,90€)
Mais Médiaserv ne compte pas arrêter sa progression...puisqu'il sera opérationnel en Guyane au mois de mai 2008.

Mioumiou | Registered | 30-04-2008 20:50:35
j'aimerais bien savoir combien de personnes ayant opté pour mediaserv sont, finalement, revenues à France telecom pour diverses raisons : pas de ligne ni bien sur d'adsl, hotline bidon, etc Car autour de moi, bon nombre ont fait l'expérience et s'en sont mordus les doigts
felelew | Registered | 01-05-2008 01:20:09
hé ben, je suis autant d'accord avec toi, toutes les personnes qui sont allé chez eux ont des problemes, coupure de l'adsl, jamais raccordé, et toujours la faute à FT, mais jamais à eux, an lo pseudo technichien ki pa konnet an bagail, vive mon FT, meme si il me l'enfonce proprement, au moins ça fonctionne.
Par contre j'espère que l'admin ne va pas nous (...) dehors du forum parce qu'on va pas dans son sens
http://www.bondamanjak.com/content/view/4768/71/

Auteur: superbaloo972
Date: 01 Mai 2008 09:50
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
WOW!!
Maintenant la TNT devient payante!!
On aura tout vu!


Posté le: Mer 30 Avr, 2008 19:30 Sujet du message: Répondre en citant
Oui je confirme que la TNT c'est normalement pour le mois prochain selon un commercial et il a ajouté que les abonnés a mediarserv (ceux qui ont deja une offre avec mediaserv) que pour eux la TNT sera gratuite et pour les nouveau abonnés (ceux qui vont souscrire apres) devront payer


Voila
http://labox.freeforums.org/a-quand-un-peu-de-nouveaut-chez-mediaserv-t38.html

Auteur: lil'jo
Date: 01 Mai 2008 15:34
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
A quand le 8 méga chez Only qui est depuis longtemps en période de teste?

Il vont surement le sortir bientôt en réponse à la baisse des prix de Médiaserv.

Et à quand du mouvement chez Netcaraibes? qui avait dit au journal que leur box avec leur offre triple play allait débarqué courant mai.

Auteur: lil'jo
Date: 01 Mai 2008 15:35
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
On sait que ma 3g sort courant septembre en Martinique.

Avez-vous une idée sur les prix qui seront appliqués?

Auteur: superbaloo972
Date: 01 Mai 2008 19:09
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
lil'jo a écrit:
A quand le 8 méga chez Only qui est depuis longtemps en période de teste?

Il vont surement le sortir bientôt en réponse à la baisse des prix de Médiaserv.

Et à quand du mouvement chez Netcaraibes? qui avait dit au journal que leur box avec leur offre triple play allait débarqué courant mai.

Euh, tu as oublié orange, qui n'a pas bougé depuis plus d'un an maintenant...

Ceci dit on devine déja les prochains tarifs de orange...
En 2007, chez orange, une baisse de 20% des tarifs de Gros donne un baisse de 30% des tarifs de détail...
Donc logiquement en 2008, une baisse de 20% des tarifs de Gros donne une baisse de 30% des tarifs de détail...
En ce moment la 512k illimité est à 44 euros, et la 1 méga est à 64 euros
44*30% = 29 euros illimité 512k en 2008
63* 30%= 44 euros illimité 1 méga en 2008

"débit max 1" de 8 mégas à 64 euros en 2008
"debit max 2" de 24 mégas à 79 euros en 2008



Ou bien encore, orange peut encore faire la même chose en limité:
la 512k disparait et à la place on a du mégamax(=débit compris entre 512k et 1 méga) à 29 euros limité à 4 gigas!!
et quand on consomme tout, on paie son mégamax à 44 euros...

Je pense plutot que orange optera pour la 2ème solution, qui a l'avantage de faire plus marketing et de ne pas baisser son chiffre d'affaire...
^^

Je parie qu'orange aura ces tarifs là!!

ya pas de surprise là dessus en fait...
Ceci dit, vu que tous les FAIS ajustent leurs offres surtout en fonction de celle de orange, ça laisse augurer d'autres baisses encore cette année,yaura bien une guerre des prix...
héhé
Par contre , faudra que Sarko repasse en 2009 et 2010 pour forcer France telecom à baisser encore ses prix de gros mais de 1000% cette fois- ci pke on a pris trop de retard par rapport à la métropole!!!






La continuité territoriale, la continuité par les transports mais aussi la continuité par les communications : c'est mon combat pour l'outre-mer ! Lors de ma venue à Saint Pierre, le 30 septembre 2005, je m'étais fixé un objectif en forme d'engagement à votre égard : amener le tarif de l'Internet à haut débit au même prix en Outre-mer qu'en métropole. L'engagement a été tenu !


Au 1er janvier, France Télécom a abaissé de 20 % le tarif du trafic de masse vers l'Outre-mer et effectuera une seconde baisse de 20 % au 1er janvier 2008. J'ai signé, il y a quelques heures, avec le président Vergès une convention de subvention qui permettra aux Réunionnais de bénéficier d'une amplification du haut-débit au même prix, et d'une baisse de 30 % sur le prix du haut débit illimité. Ce sont des avancées précises. J'ai fait ce que j'avais promis !
http://sites.univ-provence.fr/veronis/Discours2007/transcript.php?n=Sarkozy&p=2007-02-15

Auteur: superbaloo972
Date: 02 Mai 2008 00:10
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Sinon, ça fait de voir que chaque année, le prix de gros baisse de plus de 20% à chaque fois chaque année...
Même s'il faut coller un procès chaque année à France telecom...
Mais bon , c loin d'être suffisant...



Le coût de l’action pour la Région Réunion :
étude sur l’impact du câble SAFE par Streamwide, en 2001 : 50.000 €
saisine de l’ART : 50.000 €
assistance technique pour la saisine ART par Streamwide : 20.000 €
assistance technique pour la procédure en appel : 20.000 €.
Les enjeux financiers :
prix de la liaison louée en 2004, avant arbitrage ART : 17.000 euros HT/mois/Mbits
prix de la liaison louée après arbitrage de l’ART (mai 2004) : 1550 € HT/mois/Mbits
prix de la liaison louée fin 2005 : 970 € HT/mois/Mbits
prix de la liaison louée 2006 : 720 € HT/mois/Mbits
prix de la liaison louée en 2007 : 576 € HT/mois/Mbits
prix de la liaison louée en 2008 : 460 € HT/mois/Mbits
baisse de moitié du prix de gros pour l’ADSL 512 en appel : voir les tarifs en juin 2006
Les tarifs de l’ADSL à La Réunion et l’océan indien : http://tic.regionreunion.com/GSM-AD...
Action 2007 pour la poursuite de la baisse du prix de l’ADSL :
Enveloppe prévisionnelle de 3 millions d’euros (750 000 Région, 750.000 Etat et 1,5 million Europe) aux opérateurs :
20% des sommes dépensées en achat de bande passante pour les autres opérateurs,
3 euros par mois/abonné pour France Télécom (car impossibilité de vérifier sa consommation réelle de bande passante).

http://www.oten.fr/spip.php?rubrique26

Auteur: BHEUAR2
Date: 02 Mai 2008 17:12
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Citation:
"debit max 2" de 24 mégas à 79 euros en 2008



Orange n'avais pas l'intention justement de lancer de l'ADSL+2 dans des DOM fin 2008 ?


Bon si c'est à 79€ c'est cher mais ca sera déja du progrès !!!

Auteur: Picsl971
Date: 02 Mai 2008 18:50
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
euh moi j'ai souscris à l'adsl 2+...enfin je crois ^^ en tout cas c'est ce que j'ai demandé à l'hotesse

Auteur: Yaku
Date: 02 Mai 2008 22:40
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Picsl971 a écrit:
euh moi j'ai souscris à l'adsl 2+...enfin je crois ^^ en tout cas c'est ce que j'ai demandé à l'hotesse

elle t a couyonné en plein

Auteur: Diab'-Vlad
Date: 02 Mai 2008 23:53
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Moi j'ai un probléme qui me géne vraiment sachant que je joue a des jeux en lignes...Alors voila ma connexion est parfaite pour tous ce qui est surf telechargement etc(enfin parfaite...)Mais pour tous qui est jeux..Elle est minable...au lieu de faire du 90 Ko je me raproche plutot des 10 ko.J'ai appelé l'assistance et ils m'ont dit que c'était normal car ils devaient privilégier le surf..j'aimerais savoir si vous savez si sa va rester comme sa longtemp...
PS:je suis a only

Auteur: superbaloo972
Date: 03 Mai 2008 07:18
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Slt!!

Apparemment, le débit max(8 mégas) de mediaserv à la réunion est une arnaque!! ça c sûr!!!


Et aux antilles aussi en lisant ça !!
MDR!!!
http://petitjournal.caloucaera.net/journal458.html

11-04-2008 08:40:21

Utilisateurduweb
Membre

Re: Médiaserv Ile de la Réunion

Bonjour,

Je me suis abonné à l'offre 8 mega max de mediaserv espérant profiter d'un tres bon débit adsl (selon leurs commerciaux).

Premier jour de connexion moins de 2 mo ! coup fil au service client, ils sont ou les 8 mo? réponse: ont doit acheter prochainement plus de bande passante ... sad ok cela commence bien !

Un peu plus tard dans la journée mon débit chute à 200 ko re coup de fil au service client, je pose la question: comment ce fait-il que mon débit est à 200ko ? réponse oui effectivement en ce moment nous avons un problème de surcharge aux heures de pointes vers 18 heures mais nos équipes de techniciens cherche le problème, étonné je demande, combien de temps cela va mettre? réponse: au moins 3 semaines !!!!!!!!!!!! dégoûté je raccroche, vers minuit je retrouve mes 2mo de débit.

Le lendemain au matin plus rien ! adsl hs téléphone hs, coup de fil au service client (avec mon portable) j'expose le probleme, réponse c'est France Telecom le responsable !!!!! je demande à mon correspondant s'il plaisante car le prélèvement de mon abonnement sera effectué par mediaserv et non pas FT je ne suis donc pas dégroupé ?! et bien non il ne plaisante pas et il me dit qu'ils doivent attendre le bon vouloir de FT pour trouver le problème de ma ligne et je lui fait remarquer qu'en 7 ans d'abonnement orange je n'ai jamais rencontré ce probleme avec ma ligne. En fin de compte je lui demande le délai pour le rétablissement de la ligne ? réponse de 48 heures à 15 jours mais cela n'est pas garanti !!!!!!!!!!!! sad

Donc bilan, pour avoir voulu grater quelques euros sur mon abonnement et avoir un meilleur débit adsl je me retrouve avec un service mon cher c'est vrai, mais qui ne fonctionne absolument pas: 0 ko de débit adsl et pas de téléphone, sa décoiffe mediaserv.

Si jamais la situation évolue je mettrai un poste sur ce forum.

Hors ligne

#12 11-04-2008 19:42:45

serge
Membre

Re: Médiaserv Ile de la Réunion

Aprés avoir signalé que ca ramait grave (débit entre 1OO ET 5OO KO) pour un abonnement 8 mega max, les débits sont devenus corrects comme par magie... meme entre 19 ET 22H ou c'était vraiment catastrophique...hélas: depuis quelques temps le problème resurgit.
Bien sur ils vous disent de vérifier les cables (mais si un matin on a un débit entre 4 et 6 mégas et que le matériel reste inchangé avec un débit frolant les 2OO k...) mais le problème vient évidement de MEDIASERV!!! QU IL achete leut bande passante c'est pas notre probleme!!
Mon expérience me pousse à penser que Médiaserv bride pour servir un peu tout le monde...
Si un abonné à 8 mega max se retrouve avec une prestation identique à celle d'un abonnement à 512 k
ALORS c'est une arnaque!!
a SUIVRE DE TRES prés: bien sur je signalerai toute évolution dans ma zone (les 400 RAVINE DES CABRIS)

Hors ligne

#13 01-05-2008 13:09:48

Crokis
Membre

Re: Médiaserv Ile de la Réunion

Bonjour tout le monde!Moi aussi je suis sur boxmediaserv
Débit max(8meg) le matin a 6h le débit est bon mai après il est pourri je viens de faire un test est je vois que ma vitesse n'est que de 80k attendez c'est pas normal!! C'est du n'importe quoi!(Le Port)

Hors ligne
http://www.i974.fr/forum/sujet-23-mediaserv-ile-reunion

Auteur: chopper
Date: 03 Mai 2008 16:39
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Vous croyiez que en metropole c'est pas la meme chose ?? ptdr voici le poste d'un mec qui se trouve en metropole et que je connais

Sujet: Je commence des procedure juridique contre FREE Aujourd’hui à 12:05

Bonjours a vous

Voila , juste pour vous signalez que j'entreprends des actions juridiques contre le FAI FREE

Historique de ma ligne :

- J'ai été abonné wanadoo (orange) depuis 3 ans sans aucun soucis de 2004 à 2007 avec un DEBIT DE 8 mega et dll et 1 mega en UP

- Je me suis abonné chez FREE le 30 avril 2007 a se jour
, je signale que s'est sur la meme ligne etc... meme installation


1er intervention de free LE 21 MAI 2007 , donc meme pas 1 mois aprés
pour perte de DEBIT et Syncro


A se jour et en moin de 1 ans j'ai sous mes yeux les recus 9 visites des techniciens FREE et 3 de FRANCE TELECOM

En se moment meme je suis toujours avec mon 1,5 mega, donc pas de TV free sauf en bas debit ( on sens tape de la TV bas debit)


J'ai donc commencé mes actions juridique, envoyé une Mise En Demeure sous rétablisssement de ma ligne sous 8 JOURS

En attandent on paye toujours 30 €/mois sans aucun rembourssement san demandea free , pourtant ils savent bien que sa marche pas


Je présice pour les connaisseurs , mon cable FT est du 6 dixieme , je devrais avoir un DEBIT monstre


Je vous tiens au courant

@+

............

Alors faut pas croire que le debit en metropole est meilleur que celui des doms

Auteur: superbaloo972
Date: 03 Mai 2008 18:47
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
chopper a écrit:
Vous croyiez que en metropole c'est pas la meme chose ?? ptdr voici le poste d'un mec qui se trouve en metropole et que je connais

Sujet: Je commence des procedure juridique contre FREE Aujourd’hui à 12:05

Bonjours a vous

Voila , juste pour vous signalez que j'entreprends des actions juridiques contre le FAI FREE

Historique de ma ligne :

- J'ai été abonné wanadoo (orange) depuis 3 ans sans aucun soucis de 2004 à 2007 avec un DEBIT DE 8 mega et dll et 1 mega en UP

- Je me suis abonné chez FREE le 30 avril 2007 a se jour
, je signale que s'est sur la meme ligne etc... meme installation


1er intervention de free LE 21 MAI 2007 , donc meme pas 1 mois aprés
pour perte de DEBIT et Syncro


A se jour et en moin de 1 ans j'ai sous mes yeux les recus 9 visites des techniciens FREE et 3 de FRANCE TELECOM

En se moment meme je suis toujours avec mon 1,5 mega, donc pas de TV free sauf en bas debit ( on sens tape de la TV bas debit)


J'ai donc commencé mes actions juridique, envoyé une Mise En Demeure sous rétablisssement de ma ligne sous 8 JOURS

En attandent on paye toujours 30 €/mois sans aucun rembourssement san demandea free , pourtant ils savent bien que sa marche pas


Je présice pour les connaisseurs , mon cable FT est du 6 dixieme , je devrais avoir un DEBIT monstre


Je vous tiens au courant

@+

............

Alors faut pas croire que le debit en metropole est meilleur que celui des doms


Je trouve que c lourd quand même que le débit max ne fonctionne nulle part et de voir le nombre impressionnant de gens qui ont des problèmes...
^^

Aujourd'hui 12:31:25

username
Membre

Re: Médiaserv Ile de la Réunion

Bonjour à tous,
j'ai quitté Orange (internet et téléphonie) depuis 3 mois pour Mediaserv. Je vous fais part du courrier que je leur ai adressé, et pour lequel je n'ai toujours pas réponse.


1er message :
Bonjour,

cela fait 3 mois que nous avons quitté Orange(Wanadoo) pour nous abonner chez vous.
Nous avions un abonnement 512K, et une LiveBox capricieuse. Et un abonnement téléphonie Orange(France Télécom) qui fonctionnait.
Aujourd'hui, nous avons un abonnement 2M chez vous, une Box efficace certes, mais une connexion capricieuse et une téléphonie plus que capricieuse.
Effectivement le téléchargement de fichiers est plus rapide, mais l'affichage des pages est très souvent plus lent qu'avec le 512K de Wanadoo !?!

BILAN :
Notre nouvel abonnement nous apporte satisfaction sur certains points :
- Box sans soucis
- téléchargements rapides
- téléchargements illimités
mais beaucoup de désagréments sur plusieurs points :
- navigation lente (parfois plus lente qu'avec un 512K Orange)
- service de messagerie peu fiable (on se demande pourquoi vous l'offrez)
- téléphonie qui fonctionne quand elle veut (aussi bien en réception qu'en émission) :
- parfois décalage du son pour l'interlocuteur
- parfois ça sonne 2 fois, puis plus rien, puis occupé, et le destinataire n'a pas eu de sonnerie
- parfois on nous appelle, mais nous n'entendons pas de sonnerie
- parfois ceux qui nous appellent tombent sur une messagerie alors que nous l'avions désactivée

Avant de vous choisir comme opérateur, nous vous avions posé beaucoup de questions. Nous avons été rassurés par le fait que vous soyez depuis de nombreuses années fournisseur pour les entreprises, et depuis quelques années fournisseur pour les particuliers. Nous pensions voir une réelle concurrence avec Orange. Tous ces atouts ne nous permettent pas aujourd'hui d'être indulgents envers vous, et de qualifier ces problèmes d'erreurs de jeunesse.

Nous sommes liés à vous pour un contrat de 12 mois, nous avons attendus 3 mois pour se faire une idée de votre qualité. Nous pensons que ce délai d'évaluation est plus qu'honnête, et nous sommes certains de ne pas renouveler le contrat chez vous. En effet, nous privilégierons la fiabilité au coût de l'abonnement.

Nous souhaiterions avoir une réponse de bonne réception de notre message, et nous n'avons pas besoin d'explications à nos problèmes sinon pour nous assurer qu'ils sont résolus.

2e message (envoyé juste après) :
Nous nous sommes trompés dans le courrier précédent :
notre abonnement chez vous n'est pas de 2M mais DébitMax.
Cet oubli de notre part montre bien que nous ne sommes pas satisfaits de la vitesse de connexion.
Ce qui nous amène à un nouveau questionnement :
"Doit-on continuer à payer un abonnement DébitMax quand la vitesse de connexion ne correspond même pas à un 512K ?"
Ceci ne règlera toujours pas le gros problème de téléphonie.

Voilà, à vous de juger.
http://www.i974.fr/forum/sujet-23-mediaserv-ile-reunion

Auteur: superbaloo972
Date: 04 Mai 2008 04:30
Sujet du message: Haut débit dans les DOM
Slt!

Apparemment, Mediaserv va se lancer dans la téléphonie mobile 3G et faire du quadruple play comme orange et only ...
ça prouve bien ke le wimax est bien MORT né dans les DOMS et c bien dommage...



http://www.ohada.com/fichiers/newsletters/319/ACP-Numerique-3G-DOM.pdf

Association régie par la loi du 01 juillet 1901.
226 Boulevard Saint-Germain
75007 Paris
TEL : + 33 (0)1 45 44 44 42 􀁹 FAX : + 33 (0)1 42 84 13 75
contact@acpnumerique.com
www.acpnumerique.com 􀁹 www.digitalacp.com
Pointe-À-Pitre, le 23 janvier 2008
Objet : Licences 3G dans les DOM / Itinérance sur les réseaux 2G
PJ : Courrier de MEDIASERV au Président de l’ARCEP du 22 janvier 2008
Mesdames, Messieurs Les Parlementaires,
Notre association ACP Numérique a été avec la plus grande conviction à vos côtés pour l’adoption par
le Parlement en 2004 de l’article L1425-1 du code général des collectivités territoriales, qui permet
aujourd’hui aux collectivités locales de jouer un rôle décisif en faveur du désenclavement numérique
des territoires isolés de France métropolitaine et d’outremer.
C’est l’adoption de cet article par le Parlement qui permet aujourd’hui à notre pays de devenir le
champion mondial des technologies haut débit au service de l’économie et de l’emploi.
Vous avez par ailleurs apporté à notre association ACP Numérique un appui sans faille pour amener le
Gouvernement de notre pays à soutenir aux côtés de la Coopération suisse et de l’Organisation
Internationale de la Francophonie le projet « OHADA des Télécoms » de mise en place d’un cadre
légal et règlementaire unifié des télécommunications en Afrique sub- Saharienne, projet essentiel pour
permettre à l’Afrique d’accélérer son désenclavement numérique au service d’un développement
économique et humain autonome.
Nous nous permettons aujourd’hui de solliciter votre appui en faveur de la convergence numérique
dans l’outremer français, l’entrée en vigueur grâce au Parlement de l’article L1425-1 sus mentionné
ayant déjà permis aux 4 Régions d’Outremer d’engager des DSP créant les conditions de leur
désenclavement numérique et ayant en particulier donné naissance aux câbles sous marins
« Guadeloupe Numérique » et « Martinique Numérique », en cours de prolongation sur la Guyane
française.
Comme vous le savez, le Gouvernement et l’ARCEP ont décidé d’attribuer des licences 3G dans les 4
départements d’Outremer.
D’après les informations que nous a communiquées l’ARCEP, ce projet d’introduction de la 3G dans
les DOM, essentiel pour la convergence numérique, ne prévoit pas à ce stade la possibilité pour les
nouveaux entrants 3G de disposer d’une itinérance sur un réseau 2G existant, contrairement à ce qui
est possible en Métropole.
L’absence d’une telle possibilité revient à interdire l’entrée de nouveaux opérateurs dans les DOM et
est de nature à retarder considérablement le développement des technologies 3G et de la convergence
numérique dans les DOM, pour le plus grand préjudice de l’Outremer français.
2
Nous sollicitons par la présente, votre intervention auprès du Gouvernement pour que soit prévu, à
l’occasion de mise en place de la procédure d’attribution des licences 3G dans les DOM, une clause
d’itinérance 2G, identique à celle qui existe en Métropole, avec le même seuil de couverture minimale
de 25 pour cent.
Nous considérons en effet qu’une telle mesure est capitale pour permettre à l’Outremer français de
tirer pleinement profit de la nouvelle donne du haut débit créée par l’adoption en 2004 par le
Parlement de l’article L1425-1 sus mentionné.
A l’appui de notre requête, vous trouverez ci-joint l’argumentaire en ce sens qui a été adressé par
l’opérateur télécoms domien MEDIASERV à M. Paul CHAMPSAUR, Président de l’ARCEP, avec
copie à l’ensemble des membres du Collège de l’ARCEP, à Monsieur le Ministre de l’Outremer, ainsi
qu’aux services concernés de Madame Christine LAGARDE, Ministre de l’Economie, des Finances et
de l’Industrie.
En vous remerciant de votre appui constant au service du désenclavement numérique de notre pays, de
ses départements d’outremer et des pays ACP qui sont liés à la France par l’histoire, la langue ou la
géographie, nous vous prions d’agréer, Mesdames, Messieurs Les Parlementaires, l’expression de
notre considération la plus respectueuse et reconnaissante.
Secrétaire Général
Monsieur Paul Champsaur
Président
Autorité de Régulation des
Communications Electroniques et des
Postes
7 square Max Hymans
75730 PARIS Cedex
Pointe-à-Pitre, le 22 janvier 2008
Par télécopie au 01 40 47 72 02 et courriel
Objet : licences 3G dans les DOM
Monsieur le Président,
Acquise en 1999 par le Groupe LORET, la société MEDIASERV que je dirige
est un opérateur de communications électroniques présent dans les 4
départements d’Outre-mer, où il offre aux particuliers comme aux entreprises
l’ensemble des services de téléphonie fixe, d’accès à internet à haut débit,
notamment par l’ADSL et le WiMax. Comme le sait l’Autorité, MEDIASERV
a apporté une contribution significative au développement et au
désenclavement numérique de l’Outre-mer français. MEDIASERV exploite
ainsi des délégations de service public pour étendre le dégroupage dans
l’ensemble des DOM et a établi dans ce cadre un partenariat très étroit avec les
4 Régions d’Outre-mer en vue de l’essor des technologies haut débit au service
de la compétitivité, de l’accès au savoir et de l’emploi. C’est la société soeur de
MEDIASERV, GLOBAL CARIBBEAN NETWORK, qui exploitent en
partenariat avec les Régions Guadeloupe et Martinique, les câbles sous-marins
à fibre optique, « Guadeloupe Numérique » et « Martinique Numérique », qui
constituent une avancée considérable pour le désenclavement numérique de ces
deux régions et de l’ensemble de la Caraïbe Orientale dans le cadre d’une
coopération régionale exemplaire fortement soutenue par la Commission
Européenne.
MEDIASERV n’exploite à ce jour aucun réseau de téléphonie mobile mais,
comme nous vous l’avons indiqué l’an dernier par courrier, nous souhaitons
lancer dès que possible un réseau 3G dans les DOM., afin de poursuivre notre
développement d’opérateur complet, et d’offrir à nos clients la totalité des
services de communications électroniques.
Nous voulons vous remercier pour la consultation que vous avez menée l’an
dernier sur l’introduction de la 3G dans les DOM, qui a confirmé l’intérêt de
divers acteurs et a conclu à une procédure d’attribution des licences au fil de
l’eau, dans le cadre de conditions générales restant à définir. Nous comprenons
que vous êtes sur le point de publier ces conditions. C’est pourquoi nous
voulons attirer votre attention sur un point de la plus haute importance : la
possibilité pour un nouvel entrant 3G de disposer d’une itinérance sur les
réseaux 2G existants.
Ce point est mentionné dans la partie III de la synthèse de la consultation, dans
la rubrique « obligations non mentionnées par l’Autorité ». Il en ressort que
« trois opérateurs souhaitent que les opérateurs 3G nouveaux entrants puissent
s’appuyer sur les infrastructures existantes des opérateurs 2G », tout en sachant
qu’un autre opérateur a pris une position inverse.
MEDIASERV estime que l’itinérance 2G est une condition essentielle pour
l’entrée de nouveaux acteurs sur le marché de la téléphonie mobile dans les
DOM. En effet, la couverture du service est une attente fondamentale de la
clientèle et donc une clef du succès commercial. C’est d’ailleurs le
raisonnement qui a conduit l’ARCEP à prévoir une clause d’itinérance en
métropole, dès lors que le nouvel entrant a couvert 25% de la population avec
son propre réseau. Cette clause réalise un juste équilibre entre la volonté
d’assurer les conditions d’un succès commercial dans un contexte où plusieurs
opérateurs mobiles sont déjà établis tant en termes de réseau que de clientèle,
et la volonté de garantir que le nouvel entrant investisse effectivement dans un
réseau 3G et ne cherche pas simplement une itinérance 2G.
Je vous confirme que l’intention de MEDIASERV est bien d’investir dans un
véritable réseau 3G. Cette intention est pleinement cohérente avec l’histoire de
MEDIASERV qui a toujours cherché, le plus possible, à disposer de ses
infrastructures propres (exemple : MEDIASERV est pionnier dans le
dégroupage total en Caraïbe).
Pour revenir à la clause d’itinérance, celle-ci est tout autant nécessaire dans les
DOM qu’en métropole, et l’on comprend mal pourquoi les conditions seraient
différentes d’un territoire à l’autre. En effet, il serait erroné de considérer que
l’établissement d’un réseau de téléphonie mobile dans un DOM est chose
aisée. Pour couvrir correctement les trois départements français d’Amérique,
les opérateurs 2G possèdent environ de 250 à 600 stations de base, pour une
population de l’ordre de 1 million d’habitants. Si l’on rapporte ce ratio à la
population de la métropole, on trouve 15 000 à 36 000 stations de base, ce qui
est supérieur au nombre aujourd’hui constaté. La couverture des DOM n’est
donc pas plus aisée que celle de la métropole, bien au contraire.
Quant aux délais, nous observons qu’il faut, comme en métropole, entre 12 et
18 mois pour mettre en service un nouveau site : là encore, le travail n’est pas
plus simple qu’en métropole, au contraire. Ainsi, un opérateur 2G pourra
déployer son réseau 3G beaucoup plus rapidement qu’un nouvel entrant, en
s’appuyant sur les sites existants. En outre, il amortira le coût de
l’infrastructure passive sur l’ensem