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myrtha · Posté le: 01 Sep 2003 10:00 Sujet du message: Problème avec norton 2003

Bonjour,

Mon norton ne veut plus se mettre à jour depuis qqtps, est-ce la présence de mon firewall "kério" ou autrechose ? avez-vous une solution à me proposer ?

Merci de votre contribution !!!

Myrtha

soan · Posté le: 01 Sep 2003 10:50 Sujet du message: Problème avec norton 2003

Ben oui essaie de désactiver ton firewall déjà et fais la mise à jour si ça ne passe pas...ben là il faut voir depuis quand tu as fait ton enregistrement si ça fait plus d'un an il te faut renouveler le contrat et payer les mises à jours ou tu vas les prendre sur telecharger.com

Alianz' Prod · Posté le: 01 Sep 2003 11:04 Sujet du message: Problème avec norton 2003

Sachant qu'il y a un firewall sur norton 2003...

Je dirais incompatibilité entre les deux produits...

En clair désactive ton firewall

myrtha · Posté le: 01 Sep 2003 13:59 Sujet du message: Problème avec norton 2003

J'ai essayé de désactiver "KERIO", mais norton ne veut toujours pas se mettre à jour...J'ai également désinstaller et réinstaller norton 2003(il est récent, je viens de l'acquérir), rien y fait, auriez-vous d'autres solutions à me proposer. Je suis preneuse.

Voilà le message que m'affiche norton :

Initialisation...
Connexion à liveupdate.symantecliveupdate.com...
Téléchargement du fichier catalogue, non disponible.
Connexion à liveupdate.symantec.com...
Téléchargement du fichier catalogue, non disponible.
Connexion impossible à l'hôte
LiveUpdate n'a pu récupérer le fichier catalogue des mises à jour disponibles pour les produits et composants Symantec. Vérifiez votre connexion à Internet et réexécutez LiveUpdate.
Session LiveUpdate achevée.

Merci

Myrtha

West · Posté le: 01 Sep 2003 14:04 Sujet du message: Problème avec norton 2003

Essais de pinger le serveur liveupdate !
ping "adresse du serveur"

soan · Posté le: 01 Sep 2003 14:12 Sujet du message: Problème avec norton 2003

Le problème c'est que je suppose que KERIO se lance au démarrage de ta machine et pour peu qu'il soit installé comme un service si tu as Windows XP ou 2000 je suppose qu'il reste actif en mémoire ! ce que tu peux faire, c'est le désinstaller ou alors désactiver le service KERIO...si tu sais pas où trouver tu me dis !

myrtha · Posté le: 01 Sep 2003 15:08 Sujet du message: Problème avec norton 2003

soan · Posté le: 01 Sep 2003 15:16 Sujet du message: Problème avec norton 2003

Tu vas dans démarrer programme puis panneau de configuration ! Tu cliques sur services ! Tu désactives le service manuellement, effectivement, je pense que ce serait mieux de redémarrer la machine ! ensuite on verra si ça marche ou pas ! normalement ça devrait aller !

myrtha · Posté le: 01 Sep 2003 16:22 Sujet du message: Problème avec norton 2003

Merci Soan,

J'ai trouvé la solution, j'ai désinstallé "kério", cela ne changeait rien, puis, j'ai réinstaller le cd de mon fournisseur d'accès et tout est rentré dans l'ordre comme par enchantement.

Myrtha

badmaniak · Posté le: 01 Sep 2003 21:55 Sujet du message: Problème avec norton 2003

yo attends c norton internet security 2003 ou norton antivirus 2003 c pas la meme chose et dans norton anti-virus2003 ya pas de firewall, je pense ke c de l'antivirus ke tu parles si c le cas ton firewall n'est pas en cause . @+++

soan · Posté le: 02 Sep 2003 14:29 Sujet du message: Problème avec norton 2003

myrtha · Posté le: 02 Sep 2003 18:52 Sujet du message: Problème avec norton 2003

bien sûr, j'avais accès mais le norton 2003(sans firewall) ne se mettait à jour, parce qu'il devait avoir un fichier manquant.

Myrtha

gwadabolet · Posté le: 04 Sep 2003 01:01 Sujet du message: Problème avec norton 2003

ben apparemment NAV déconne concernat les mises à jour de 400 Mo quelqu'un aurait il rencontré cette bizarrerie?

whitey · Posté le: 04 Sep 2003 02:20 Sujet du message: Problème avec norton 2003