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Skydig
Siège service 
Genre: Homme
Inscrit le: 15 Jan 2002
Sujets: 13
Messages: 729
Localisation: Fodfwans, chè !
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 Posté le: 23 Jan 2004 22:42 Sujet du message: L'arnaque Wanadoo et France Telecom |
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Voilà ce que j'ai reçu aujourd'hui dans ma boîte de la part de Wanadoo :
| Citation: | Bonjour,
Vous disposez aujourd'hui d'une offre Wanadoo ADSL 512k. Nous vous en remercions.
Nous nous permettons de vous informer que les tarifs de votre abonnement Wanadoo ADSL ont changé depuis le 15/10/2002. Toutefois, cette augmentation de tarif ne vous sera appliquée qu'à compter du 01/03/2004. Nous vous assurons ainsi de notre volonté à vous satisfaire au mieux.
Par ailleurs, afin de continuer à profiter pleinement du Haut Débit avec Wanadoo, nous pouvez choisir de :
- conserver votre offre Wanadoo ADSL 512 k au prix de 60€ TTC/mois (hors ligne ADSL référence 512);
- ou souscrire dès maintenant un forfait tout compris (un seul abonnement, une seule facture pour votre accès Internet Haut Débit illimité) :
- eXtense DOM 128k à 45,42€ TTC/mois
- eXtense DOM 512k à 80,00€ TTC/mois
Pour bénéficier de l'une de ces offres, nous vous invitons à contacter votre conseiller commercial France télécom (1014, appel gratuit).
Merci de votre confiance et bonne navigation avec Wanadoo.
Le service client Wanadoo
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Jusqu'à présent, mon abonnement ADSL était resté au tarif initial de 43 euros tout compris pour le 512k et le changement de tarif n'a pas été annoncé le 15/10/02 comme précisé dans ce mail.
Ma question : ont-ils le droit de changer les termes du contrat de cette manière ?
En tout cas une chose est sûre, si je ne peux pas conserver mon abonnement tel quel, je vire Wanadoo et passe chez Outremer Telecom en 128 k  , même si les tarifs sont similaires.
Sé moun ta a ka fè mwen chhhhhhhhhhhh !!! Alors que les abonnements baissent considérablement en France, ils en profitent ici pour DOUBLER le tarif, c'est un scandale !!!
Si certains ont reçu la même surprise et veulent éventuellement mener une action collective, je suis partant.
_________________
@ plis |
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Tyrex_971
Charter 
Genre: Homme
Inscrit le: 29 Juil 2003
Sujets: 13
Messages: 2379
Localisation: 33
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 Posté le: 23 Jan 2004 22:47 Sujet du message: L'arnaque Wanadoo et France Telecom |
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bienvenue dans le monde du monopole
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Les femmes acceptent aisément les idées nouvelles, car elles sont ignorantes;
elles les répandent facilement, parce qu'elles sont légères;
elles les soutiennent longtemps, parce qu'elles sont têtues. |
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whitey
Super-Modérateur 
Genre: Homme
Inscrit le: 16 Fév 2002
Sujets: 107
Messages: 10579
Localisation: fort de france
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| Posté le: 23 Jan 2004 23:07 Sujet du message: L'arnaque Wanadoo et France Telecom |
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| Skydig a écrit: | Voilà ce que j'ai reçu aujourd'hui dans ma boîte de la part de Wanadoo :
| Citation: | Bonjour,
Vous disposez aujourd'hui d'une offre Wanadoo ADSL 512k. Nous vous en remercions.
Nous nous permettons de vous informer que les tarifs de votre abonnement Wanadoo ADSL ont changé depuis le 15/10/2002. Toutefois, cette augmentation de tarif ne vous sera appliquée qu'à compter du 01/03/2004. Nous vous assurons ainsi de notre volonté à vous satisfaire au mieux.
Par ailleurs, afin de continuer à profiter pleinement du Haut Débit avec Wanadoo, nous pouvez choisir de :
- conserver votre offre Wanadoo ADSL 512 k au prix de 60€ TTC/mois (hors ligne ADSL référence 512);
- ou souscrire dès maintenant un forfait tout compris (un seul abonnement, une seule facture pour votre accès Internet Haut Débit illimité) :
- eXtense DOM 128k à 45,42€ TTC/mois
- eXtense DOM 512k à 80,00€ TTC/mois
Pour bénéficier de l'une de ces offres, nous vous invitons à contacter votre conseiller commercial France télécom (1014, appel gratuit).
Merci de votre confiance et bonne navigation avec Wanadoo.
Le service client Wanadoo
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Jusqu'à présent, mon abonnement ADSL était resté au tarif initial de 43 euros tout compris pour le 512k et le changement de tarif n'a pas été annoncé le 15/10/02 comme précisé dans ce mail.
Ma question : ont-ils le droit de changer les termes du contrat de cette manière ?
En tout cas une chose est sûre, si je ne peux pas conserver mon abonnement tel quel, je vire Wanadoo et passe chez Outremer Telecom en 128 k , même si les tarifs sont similaires.
Sé moun ta a ka fè mwen chhhhhhhhhhhh !!! Alors que les abonnements baissent considérablement en France, ils en profitent ici pour DOUBLER le tarif, c'est un scandale !!!
Si certains ont reçu la même surprise et veulent éventuellement mener une action collective, je suis partant. |
tu as recu ca par mail ou par courrier ?
g pas encore fait gaffe, mais si ca se passe de maniere unilatérale, je v voir les consommateurs et je te rejoins pour une action collective
_________________
Si l'image que renvoie le miroir ne te plait pas, change l'image plutot que le miroir, car il pourrait bien refleter encore et toujours la meme chose... |
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Skydig
Siège service
Genre: Homme
Inscrit le: 15 Jan 2002
Sujets: 13
Messages: 729
Localisation: Fodfwans, chè !
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| Posté le: 23 Jan 2004 23:13 Sujet du message: L'arnaque Wanadoo et France Telecom |
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Non c'est juste un mail, ils ont fait l'économie d'un timbre 
_________________
@ plis |
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Skydig
Siège service
Genre: Homme
Inscrit le: 15 Jan 2002
Sujets: 13
Messages: 729
Localisation: Fodfwans, chè !
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| Posté le: 23 Jan 2004 23:43 Sujet du message: L'arnaque Wanadoo et France Telecom |
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En fait c'est encore plus scandaleux que je ne l'imaginais :
AVANT :
Abonnement France Telecom ADSL 512k : 25 € / mois
+
Abonnement Wanadoo ADSL : 18,67 € / mois
APRES :
Abonnement FT ADSL 512k : 25 € /mois
+
Abonnement Wanadoo ADSL : 60 € / mois !!! (soit plus du triple  )
Man kay pété an kay !!!
_________________
@ plis |
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whitey
Super-Modérateur
Genre: Homme
Inscrit le: 16 Fév 2002
Sujets: 107
Messages: 10579
Localisation: fort de france
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| Posté le: 24 Jan 2004 03:18 Sujet du message: L'arnaque Wanadoo et France Telecom |
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en principe je suis dans la meme configuration que toi
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Si l'image que renvoie le miroir ne te plait pas, change l'image plutot que le miroir, car il pourrait bien refleter encore et toujours la meme chose... |
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whitey
Super-Modérateur
Genre: Homme
Inscrit le: 16 Fév 2002
Sujets: 107
Messages: 10579
Localisation: fort de france
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| Posté le: 24 Jan 2004 04:19 Sujet du message: L'arnaque Wanadoo et France Telecom |
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g recu le mail aussi, mais sur la facture wanadoo c le meme tarif, maintenant faut voir sur celle de FT
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Si l'image que renvoie le miroir ne te plait pas, change l'image plutot que le miroir, car il pourrait bien refleter encore et toujours la meme chose... |
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Louisiane
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Messages: 1
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| Posté le: 30 Jan 2004 16:36 Sujet du message: L'arnaque Wanadoo et France Telecom |
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| ):(Je suis également victime de cette "arnaque" de Wanadoo et j'aimerai m'associer éventuellement à une action commune permettant de s'opposer à de telles pratiques. |
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racoon97
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Inscrit le: 31 Jan 2004
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Messages: 61
Localisation: 971 - Guadeloupe
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| Posté le: 31 Jan 2004 02:51 Sujet du message: L'arnaque Wanadoo et France Telecom |
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Moi je suis partant ... Si tu peux me contacter également !!!
Si certains ont reçu la même surprise et veulent éventuellement mener une action collective, je suis partant.[/quote]
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Linux Ubuntu Linux Ubuntu Linux Ubuntu Linux Ubuntu Linux Ubuntu Linux Ubuntu Linux Ubuntu Linux Ubuntu Linux Ubuntu Linux Ubuntu Linux Ubuntu
Ubuntu en Guadeloupe, l'avenir est en route : http://www.ubuntu.gp |
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racoon97
Enregistrement
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Inscrit le: 31 Jan 2004
Sujets: 11
Messages: 61
Localisation: 971 - Guadeloupe
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 Posté le: 31 Jan 2004 03:44 Sujet du message: L'arnaque Wanadoo et France Telecom |
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| Louisiane a écrit: | | ):(Je suis également victime de cette "arnaque" de Wanadoo et j'aimerai m'associer éventuellement à une action commune permettant de s'opposer à de telles pratiques. |
Pourquoi arnaque entre guillemets ?  C'est une vraie ARNAQUE
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Ubuntu en Guadeloupe, l'avenir est en route : http://www.ubuntu.gp |
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lou_orchids
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Genre: Femme
Inscrit le: 28 Jan 2004
Sujets: 1
Messages: 12
Localisation: toulouse
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| Posté le: 31 Jan 2004 04:03 Sujet du message: L'arnaque Wanadoo et France Telecom |
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conseils:
reprends ton contrat, celui que tu as signe!
verifie les clauses, qui entrainent une rupture de celui-ci.
si ce changement n'a pas été, notifié!
tu as tout à fait le droit de le refuser!
pour etre sure de ta demarche, renseigne-toi aupres des associations de defense des droits des consommateurs!
attention, ils sont très malins (chez ton fournisseur internet, je vais pas citer tu sais!!)
2 possibilités:
soient ils vont te la jouer super sympas (te laisse pas prendre aux pièges!!)
soient ils vont jouer les indifférents, (t'inquiète ils savent très bien qu'ils perdent un client!!)
la concurrence, est là pour remettre de l'ordre dans le marche de l'offre et de la demande. alors laisser le marché agir!
en tout cas, vous laisser pas dicter, leurs lois!!!
plus vous serez nombrez et mieux se sera! |
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Sp3ctre
Enregistrement
Genre: Homme
Inscrit le: 21 Mai 2003
Sujets: 11
Messages: 79
Localisation: Madinina
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| Posté le: 01 Fév 2004 06:32 Sujet du message: L'arnaque Wanadoo et France Telecom |
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Moi je dis qu'on devrait TOUS SE REVOLTER contre cette hausse des prix infondée, étant donné qu'il existe BEAUCOUP de problemes de connexion ADSL lié à un réseau internet RAFISTOLé !!!!!! MOI je dis NON !!!!!!!!! j v le faire savoir moi, je pai une connexion ADSL "haut débit" alors que les 56k on une meilleur connexion que moi, faut pas déconner !!!!!!! 
_________________
_\|/_ DanceHall Farmers Inna Di Place _\|/_ |
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