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Résilier SFR

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willou
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  Posté le: 04 Juin 2005 17:48    Sujet du message: Résilier SFR Répondre en citant

Qui connait l'adresse pour résilier SFR?

Par la même occasion j'aimerais avoir une lettre type de résiliation.

Merci

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SunShine
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  Posté le: 04 Juin 2005 17:51    Sujet du message: Résilier SFR Répondre en citant

Normalement le service client SFR peut te fournir l'adresse , sinon tu l'as au dos de ton contrat de départ.
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willou
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  Posté le: 06 Juin 2005 22:03    Sujet du message: Résilier SFR Répondre en citant

SunShine a écrit:
Normalement le service client SFR peut te fournir l'adresse , sinon tu l'as au dos de ton contrat de départ.


Merci pour ta réponse.

Le pb est qu'après 2 démenagements et 4 ans d'abonnement je n'ai plus ce contrat

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sandy
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  Posté le: 06 Juin 2005 22:10    Sujet du message: Résilier SFR Répondre en citant

tu as la possibilité de contacter le service clients pour avoir l'adresse mais il y a 95% de chance que la personne que tu auras te bascule sur un commercial qui va tellement te donner mal au crane que tu vas accepter un nouveau truc et un réengagement de 24 mois

C'est une experte en résiliation qui ne résilie jamais qui t'écrit

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willou
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  Posté le: 06 Juin 2005 22:16    Sujet du message: Résilier SFR Répondre en citant

Réengagement de 24 mois? Je me suis déjà fait avoir avec un forfait de 15H+100 textos que je n'utilisais jamais.

C'est justement à cause de ces méthodes que j'ai envi de me désabonner et de prendre une carte pour être tranquille. Je ne téléphone pas beaucoup, j'aime juste avoir un portable pour pouvoir être contacté.

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colchique
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  Posté le: 06 Juin 2005 22:25    Sujet du message: Résilier SFR Répondre en citant

Adresse pour sfr perso, sfr pro, sfr acces, essentiel evolution pro :
SFR - service client
TSA 91120
57757 METZ Cedex 9


Adresse pour sfr la carte :
SFR la Carte
TSA 11122
57757 METZ Cedex 9

Adresse pour sfr le compte :
SFR le Compte
TSA 21123
57757 METZ Cedex 9

et pour résilier voici des exemples
http://www.voslitiges.com/consommation/m45.html
http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/04_dossiers/consommation/ficonso/e19.htm

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willou
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  Posté le: 06 Juin 2005 22:28    Sujet du message: Résilier SFR Répondre en citant

waw merci colchique
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SunShine
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  Posté le: 06 Juin 2005 22:57    Sujet du message: Résilier SFR Répondre en citant

colchique a écrit:
Adresse pour sfr perso, sfr pro, sfr acces, essentiel evolution pro :
SFR - service client
TSA 91120
57757 METZ Cedex 9


Adresse pour sfr la carte :
SFR la Carte
TSA 11122
57757 METZ Cedex 9

Adresse pour sfr le compte :
SFR le Compte
TSA 21123
57757 METZ Cedex 9

et pour résilier voici des exemples
http://www.voslitiges.com/consommation/m45.html
http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/04_dossiers/consommation/ficonso/e19.htm



Au moins c'est clair

Avec Colchique on ne pose pas 2 fois la même question

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colchique
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  Posté le: 06 Juin 2005 23:01    Sujet du message: Résilier SFR Répondre en citant


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PuPuCE_des_iles
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  Posté le: 06 Juin 2005 23:04    Sujet du message: Résilier SFR Répondre en citant

willou a écrit:
Réengagement de 24 mois? Je me suis déjà fait avoir avec un forfait de 15H+100 textos que je n'utilisais jamais.

C'est justement à cause de ces méthodes que j'ai envi de me désabonner et de prendre une carte pour être tranquille. Je ne téléphone pas beaucoup, j'aime juste avoir un portable pour pouvoir être contacté.
si tu veux je peux t'aider a passer ton forfait
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willou
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  Posté le: 07 Juin 2005 09:36    Sujet du message: Résilier SFR Répondre en citant

LOL pupuce, en fait j'ai déjà laché l'affaire avec ce forfait, je suis actuellement à 2H + 1H complice+ zero texto... et c'est tjs trop pour moi
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daddy
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  Posté le: 07 Juin 2005 09:52    Sujet du message: Résilier SFR Répondre en citant

willou ptit astuce demande dans ta LR la portabilité du numero pour pouvoir le conserver c'est gratuit. et ca t'engage à rien. Tu aura au moins le choix de l'utiliser ou non.
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Un clavier azerty en vaut 2.

Salut mon chéri c'est Tata Suzanne : j'tai fait une tarte.
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willou
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  Posté le: 07 Juin 2005 09:56    Sujet du message: Résilier SFR Répondre en citant

daddy a écrit:
willou ptit astuce demande dans ta LR la portabilité du numero pour pouvoir le conserver c'est gratuit. et ca t'engage à rien. Tu aura au moins le choix de l'utiliser ou non.



Merci pour ce conseil. Mais ce numéro "nous appartient" combien de temps après la résiiliation?

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Tisha972
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  Posté le: 07 Juin 2005 10:48    Sujet du message: Résilier SFR Répondre en citant

c'est bien la carte quand aucune formule ne nous convient et surtout quand on n'appelle pas trop souvent mais sâche qu'avec la carte, tu dois utiliser les unités avant un certain temps sinon elles sont perdues et ta messagerie bloquée
renseigne toi bien

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"schnipp schnapp schnappi, schnappi schnappi schnapp, schnipp schnapp schnappi, schnappi schnappi schnapp" J'adooooooooooore!!!!! http://www.tom-story.net/music/Schnappy.mp3
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daddy
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  Posté le: 07 Juin 2005 10:50    Sujet du message: Résilier SFR Répondre en citant

willou a écrit:
daddy a écrit:
willou ptit astuce demande dans ta LR la portabilité du numero pour pouvoir le conserver c'est gratuit. et ca t'engage à rien. Tu aura au moins le choix de l'utiliser ou non.



Merci pour ce conseil. Mais ce numéro "nous appartient" combien de temps après la résiiliation?


je sais plus exactement je crois que c'est entre 1 à 2 mois.

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Un clavier azerty en vaut 2.

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