www.volcreole.com Le forum de discussion des Dom-Tom ! Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion St Pierre et Miquelon, Mayotte, Polynésie, Wallis et Futuna, ...
Attention à ne pas vous faire arnaquer comme moi sur ce site!
Ils vous promettent TF1, France 2, France 3, M6... plein de chaines par internet, pour la "modique somme" de 1,99 €/mois, plus des frais pour la mise à jour de leur liste de chaines.
Une fois payé (un an en une fois, soit minimim 35 €), et le logiciel téléchargé, les chaines disponibles...sont celles des sites gratuits habituels (comme wwitv.com). Point de TF1, M6, France 2, France 3..., à part biensur les journeaux déjà visibles gratuitement sur les sites respectifs des chaînes.
Là commence le tour de force pour se faire rembourser :
Il faut appeler aux USA, ou bien écrire un mail, ou on va vous demander en retour de remplir un formulaire, de l'imprimer et de le faxer aux USA (plusieurs pages).
Après cela, on vous rembourse "tout"...sauf... 9,95 € de "frais de dossier"!!! La belle arnaque!!!
Un truc que je ne comprends pas.
Toute cette procédure a du vous prendre du temps, alors pourquoi avoir attendu d'être remboursé pour alerter les gens ici ? _________________ Conseil en Systèmes informatiques - Spécialisé Linux - Développements
*** La VoIP en Martinique ***
Mart./Guad/Réunion à 5.5ctsHT/mn
Un truc que je ne comprends pas.
Toute cette procédure a du vous prendre du temps, alors pourquoi avoir attendu d'être remboursé pour alerter les gens ici ?
Ecoute mon coco , sois déjà ravi que Luigi972 nous informe de cette arnaque!
Un truc que je ne comprends pas.
Toute cette procédure a du vous prendre du temps, alors pourquoi avoir attendu d'être remboursé pour alerter les gens ici ?
+1 avec Chandler! : C'est quoi cet esprit de "tout m'est dû"?! Encore heureux pour toi que j'ai décidé d'alerter les gens de cette arnaque, alorsque rien ne m'y oblige! Mais le "sé zafè tchou mèl si i ka pran plon" ce n'est pas pour moi.
Sache pour ta gouverne que même si la procédure de demande de remboursement paraît difficile, je l'ai réalisée le matin même. J'ai été arnaqué hier soir, et dés que j'ai fini de me faire rembourser, soit quelques heures plus tard, j'ai PRIS LA PEINE de prévenir sur volcreole.
Non, ne me dit pas merci, je sens que ca va t'arracher la bouche...
Genre: Homme Inscrit le: 25 Nov 2005 Sujets: 44 Messages: 632 Localisation: 972 - Martinique
Posté le: 06 Mar 2007 14:32 Sujet du message: Attention arnaque : PC-SUR-TV.COM
jnoel47 a écrit:
salut comment puis je me faire rembourser? je n'ai meme pas pu obtenir une adresse email de ce site merci de me répondre
Tu dois téléphoner à la société aux USA (j'ai réussi, je ne sais plus comment, à avoir leur tel sur leur site en fouillant bien) :
Tel : 001 888 448 6819 ou 00514 733 2548.
Le premier fonctionne. Le deuxième sonnait occupé.
Après il faut t'exprimer en anglais, le gars au bout du fil ne parlant pas français.
Si ca fait moins de 30 jours, ils vont te rembourser immédiatement (tu dois être ferme et demander à TOUT te faire rembouser) tout ce que tu as dépensé... SAUF 9,95 € de "frais administratifs".
Pour te faire rembourser ces 9,95 €, c'est (trop) compliqué : il faut faxer à un numéro aux USA une demande par écrit = une réclamation, que la société va étudier pour voir si elle te rembourse.
Perso je n'ai pas fait la réclamation, trop compliquée.
Je te conseille de te rapprocher de la DGCCRF, plus précisément de la DRCCRF de ta région (à l'hôtel des impots de Cluny-Schoelcher, si tu es en Martinique), pour déposer un dossier de plainte. C'est ce que j'ai fais. plus il y aura de plaintes, plus ca aura du poids contre ces co.n.n.ards.
Genre: Homme Inscrit le: 17 Nov 2005 Sujets: 10 Messages: 353 Localisation: 972 - Martinique
Posté le: 06 Mar 2007 14:43 Sujet du message: Attention arnaque : PC-SUR-TV.COM
Chandler a écrit:
Ecoute mon coco , sois déjà ravi que Luigi972 nous informe de cette arnaque!
Bien sûr ma cocotte !
luigi972 a écrit:
C'est quoi cet esprit de "tout m'est dû"?!
Alors là, tu te goures complètement !
J'ai juste posé une question. Je pensais (et je me suis manifestement trompé) que toute cette procédure t'avais pris plusieurs jours (c'est le côté remboursement qui me l'a fait penser), et je me demandais quelle raison tu avais eu pour ne pas alerter dès que tu t'es rendu compte de l'arnaque.
Je ne mettais nullement en doute tes bons sentiments, puisque justement, tu venais nous alerter. Je posais juste une question, pour savoir s'il y avait eu une raison précise.
Il ne faut pas toujours voir le mal partout mes amis.
Arrêtez donc d'être aussi parano.
Citation:
Encore heureux pour toi que j'ai décidé d'alerter les gens de cette arnaque,
Pour moi ??
Tu parles, je n'aurais JAMAIS souscrit à ce genre de chose.
Citation:
Sache pour ta gouverne que même si la procédure de demande de remboursement paraît difficile, je l'ai réalisée le matin même. J'ai été arnaqué hier soir, et dés que j'ai fini de me faire rembourser, soit quelques heures plus tard, j'ai PRIS LA PEINE de prévenir sur volcreole.
Ah ben tu vois, si tu avais donné ce détail dans ton premier post, je n'aurais pas eu à poser la question.
En tout cas, une telle rapidité pour rembourser, cela donne quand même à penser qu'ils ne sont pas si (...) que ça
Citation:
Non, ne me dit pas merci, je sens que ca va t'arracher la bouche...
Ben, merci pour quoi ? Je ne suis absolument pas concerné, et ne le serai pas.
Mais, merci pour les autres, si cela doit rassurer ton ego. _________________ Conseil en Systèmes informatiques - Spécialisé Linux - Développements
*** La VoIP en Martinique ***
Mart./Guad/Réunion à 5.5ctsHT/mn
Posté le: 06 Mar 2007 16:04 Sujet du message: Attention arnaque : PC-SUR-TV.COM
novazur a écrit:
Chandler a écrit:
Ecoute mon coco , sois déjà ravi que Luigi972 nous informe de cette arnaque!
Bien sûr ma cocotte !
luigi972 a écrit:
C'est quoi cet esprit de "tout m'est dû"?!
Alors là, tu te goures complètement !
J'ai juste posé une question. Je pensais (et je me suis manifestement trompé) que toute cette procédure t'avais pris plusieurs jours (c'est le côté remboursement qui me l'a fait penser), et je me demandais quelle raison tu avais eu pour ne pas alerter dès que tu t'es rendu compte de l'arnaque.
Je ne mettais nullement en doute tes bons sentiments, puisque justement, tu venais nous alerter. Je posais juste une question, pour savoir s'il y avait eu une raison précise.
Il ne faut pas toujours voir le mal partout mes amis.
Arrêtez donc d'être aussi parano.
Citation:
Encore heureux pour toi que j'ai décidé d'alerter les gens de cette arnaque,
Pour moi ??
Tu parles, je n'aurais JAMAIS souscrit à ce genre de chose.
Citation:
Sache pour ta gouverne que même si la procédure de demande de remboursement paraît difficile, je l'ai réalisée le matin même. J'ai été arnaqué hier soir, et dés que j'ai fini de me faire rembourser, soit quelques heures plus tard, j'ai PRIS LA PEINE de prévenir sur volcreole.
Ah ben tu vois, si tu avais donné ce détail dans ton premier post, je n'aurais pas eu à poser la question.
En tout cas, une telle rapidité pour rembourser, cela donne quand même à penser qu'ils ne sont pas si (...) que ça
Citation:
Non, ne me dit pas merci, je sens que ca va t'arracher la bouche...
Ben, merci pour quoi ? Je ne suis absolument pas concerné, et ne le serai pas.
Mais, merci pour les autres, si cela doit rassurer ton ego.
TCHIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIP
Avant de juger qu'il s'agissait veritablement d'une arnaque il a attendu de se faire rembourser ce qui est normal. Apres remboursement, on lui a tout de meme retenu des frais de dossier pour un service non rendu, et c'est a partir de ce moment qu'il a pu juger qu'il s'agissait veritablement d'une arnaque et non d'une contrainte technique quelconque, ne permettant pas la diffusion des chaines promises. De ce fait votre question lui 'reprochant' de ne pas avoir averti les gens ici avant meme de se faire rembourser n'a point lieu d'etre. _________________ ICI
Genre: Homme Inscrit le: 05 Mar 2007 Sujets: 0 Messages: 2 Localisation: 47 - Lot et Garonne
Posté le: 06 Mar 2007 20:46 Sujet du message: Attention arnaque : PC-SUR-TV.COM
Merci Luigi972 pour tes bons conseils je vais essayer de leur telephoner mais j'ai quelques doutes car qd j'ai fais leur n° de tel je suis tomber chez les pompiers!!!!! Bonne arnaque!!!!
A tout hazard tu n'aurais pas obtenu une adresse email???
à bientot et mort aux vaches!!!!
Genre: Homme Inscrit le: 17 Nov 2005 Sujets: 10 Messages: 353 Localisation: 972 - Martinique
Posté le: 06 Mar 2007 20:53 Sujet du message: Attention arnaque : PC-SUR-TV.COM
mabouya_zandoli a écrit:
De ce fait votre question lui 'reprochant' de ne pas avoir averti les gens ici avant meme de se faire rembourser n'a point lieu d'etre.
Mais bon sang, c'est quoi cette paranoïa aigu ? Je ne lui ai rien reproché. Je lui ai demandé pourquoi il avait attendu, pensant que cela avait duré plusieurs jour et que pour moi, il avait repéré l'arnaque dès le début. C'était une vraie question, et pas un reproche comme vous l'interprétez. Mais ça, je l'ai déjà expliqué, et je pensais bien l'affaire close.
N'a t-on donc plus le droit de poser des questions sur ces forums sans se faire immédiatement incendier ?
Genre: Homme Inscrit le: 25 Nov 2005 Sujets: 44 Messages: 632 Localisation: 972 - Martinique
Posté le: 06 Mar 2007 21:14 Sujet du message: Attention arnaque : PC-SUR-TV.COM
jnoel47 a écrit:
Merci Luigi972 pour tes bons conseils je vais essayer de leur telephoner mais j'ai quelques doutes car qd j'ai fais leur n° de tel je suis tomber chez les pompiers!!!!! Bonne arnaque!!!!
A tout hazard tu n'aurais pas obtenu une adresse email???
à bientot et mort aux vaches!!!!
Impossible de trouver leurs coordonnées mail malheureusement. Il faut passer par leur satané de page internet d'envoi de mail.
Par contre, moi j'ai réussi à les avoir au tel au numéro qui commence par 001. 00 c'est pour avoir l'international. 1 c'est l'indicatif pays des USA. Le reste des chiffres, c'est le numéro. Si tu appelles depuis un tel portable, il faut composer + au lieu de 00.
J'ai peut être fait une erreur en recopiant le numéro sur volcreole. Je ne trouve plus le papier où je l'ai noté. En tout cas, il me semnle l'avoir eu en cliquant sur le lien "support" de leur page web, et après avoir envoyé un mail par ce biais, les deux numéros de tel apparaissent, si tu as correctement rempli tes coordonnées.
Oui, c'est bien ça! Voici les numéros tels qu'ils apparaissent alors (je viens de faire un copier coller) :
1-888-448-6819
514-733-2548
Biensur ils ne disent pas qu'il faut faire le 00 avant, pour joindre ces numéros depuis la france!!!
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