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arablack
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willou
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 Posté le: 19 Juil 2003 15:26 Sujet du message: bug OVH |
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J'espere que ça va pas recommencer... 
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Lapine Killah
Super-Modératrice 
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Localisation: 69e terrier près du cocotier...
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| Posté le: 19 Juil 2003 17:07 Sujet du message: bug OVH |
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Bein ça fait quelque jours que ça fait ça... Ya deux ou trois jours aussi pareil...Zouker était HS aussi...
(au moins dans ces cas là je sais que le pb vient pas de moi  )...
Mais comment ça se fait que ça mewde comme ça ?  |
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willou
Super-Modérateur
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| Posté le: 19 Juil 2003 17:21 Sujet du message: bug OVH |
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| Lapine Killah a écrit: |
Mais comment ça se fait que ça mewde comme ça ? |
J'ai trouvé ça sur le site... c'est peut être la cause...
| Citation: | ovh : OVH s'agrandit
Le 17 Juillet 2003 à 08:30:53
Depuis 3 mois, nous effectuons d'importants travaux d'aggrandissement de nos bureaux dans notre bâtiment à Roubaix. Ces travaux vont être finis sous 2 semaines environ. Nous allons ainsi doubler la surface disponible pour les bureaux. Ceci nous permettra d'embaucher plusieurs personnes pour faire face à l'augmentation de l'activité au niveau du support ainsi que le lancement du support en anglais, allemand et espagnol.
Aussi, une nouvelle chaîne de production des machines sera mis en place sous 2-3 semaines. Nous allons pouvoir monter jusqu'à 50 machines par jour. Nous allons aussi disposer d'une nouvelle salle de test de machines, routeurs et autre matériel. Une fibre optique a été installée il y a quelques semaines déjà sur nos bureaux. Elle ira jusqu'à nos installations sur Paris d'ici quelques jours.
Tous ces travaux nous permettront de vous offrir un meilleur service à tous les niveaux. Comme nous l'avons annoncé au niveau du support c'est seulement à la fin de l'année que nous pourrons réellement juger du travail fait. La formation des personnes prendra un peu de temps mais nous sommes sur le bon chemin.
Nous vous remercions pour vos suggestions lorsque vous finissez une discussion avec le support ainsi que la notation de nos réponses.
Nous nous appuyons sur ces éléments pour améliorer la qualité de notre support et mieux répondre à vos besoins. |
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arablack
Assistant
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| Posté le: 19 Juil 2003 17:23 Sujet du message: bug OVH |
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communiqué d'OVH :
Salut,
Le routeur sur th2 a pas mal des problèmes depuis jeudi soir.
Initialement on a pensé au problème hard et la sarte sup2 +
la carte sfm ont été changées. Apparament ça n'a pas reglé
du tout le problème. Toutes les autres cartes ont été changées
entre les 2 mais toujours pas d'amélioration. On s'oriente vers
le problème software. Depuis 8 semaines environ il existe un
problème sur les cisco 6509 de la backbone de FreeT qui provoque
des petites coupures de 1-2 secondes. Les ingénieurs de cisco
travailent sur le problème mais aucune solution n'a pas été apportée
par rapport à ce problème. On ne sait pas encore si les 2 ont liés
ou pas.
Nous sommes en train de mettre en place une solution technique
qui devrait contourner le problème. On fait notre possible pour
le faire au plus vite.
PS. rien à avoir avec le bug cisco-sa-20030717-blocked. Nous
utilisons les images qui corrige ce bug depuis plus de 6
semaines (grace ou à cause du bug de coupure de 1-2sec).
 je comprend rien
_________________
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willou
Super-Modérateur
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| Posté le: 19 Juil 2003 20:42 Sujet du message: bug OVH |
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Encore une petite panne ...
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arablack
Assistant
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Lapine Killah
Super-Modératrice
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| Posté le: 19 Juil 2003 20:44 Sujet du message: bug OVH |
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| Ils sont payés ceux là ? |
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willou
Super-Modérateur
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| Posté le: 19 Juil 2003 20:45 Sujet du message: bug OVH |
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| Lapine Killah a écrit: | | Ils sont payés ceux là ? |
OUI LOOOL
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Timale
Webmaster 
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 Posté le: 22 Juil 2003 00:11 Sujet du message: bug OVH |
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voila le courrier que les clients d'OVH ont reçu sur hosting:
| Citation: | Dans la nuit de mercredi à jeudi, th2 a crashé. Nous avons cru à un
problème hardware et un changment des cartes a été fait dans la nuit
de jeudi à vendredi. Visiblement ça n'a pas donné le resultat puisque
dans la journée de vendredi et samedi nous avons eu des nombres plantages.
Nous avons mis en place une solution technique qui nous a permit d'attendre
que le problème reapparaisse sans degradait sensiblement la qualité du service.
Après avoir passé plusieurs heures avec Cisco au telephone et une serie de
changement hardware au niveau du routeur, l'origine du problème a été
trouvée: plusieurs cartes SFM2 fonctionnaient mal et le changement degradait
ou améliorait (un peu) la situation sans réellement la fixer. Après avoir
testé 3 cartes, apparament la 3ème carte qui est en fonctionnement est la
bonne (!?). ça parait incroyable que le materiel neuve soit defaillant
mais il faut voir aussi que par le routeur sur th2 passent plus de 40Gbs
de trafic. A cette vitesse, le routeur est très solicité et il faut un
materiel avec un hardware parfait.
Dans tous les cas, le problème est réglé. Aucune autre intervention n'est
programmée. Nous avons remis ce matin tous les peering en place et tout
fonctionne à nouveau parfaitement.
Désolé pour ce week-end (de folie).
Amicalement
Octave |
@+ 
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whitey
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| Posté le: 22 Juil 2003 04:03 Sujet du message: bug OVH |
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c une blague  , ce serait un festival de l humour qu'on aurait pas fait mieux dans le genre des communiqués qui se contredisent.... 
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Si l'image que renvoie le miroir ne te plait pas, change l'image plutot que le miroir, car il pourrait bien refleter encore et toujours la meme chose... |
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Timale
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 Posté le: 28 Juil 2003 15:04 Sujet du message: bug OVH |
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les bugs d'OVH sont de plus en plus fréquents ! 
le serveur est très lent en ce moment ...
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sayo
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Localisation: à côté de toi
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| Posté le: 28 Juil 2003 15:42 Sujet du message: bug OVH |
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C'est un peu lourd là!!
je pensais que ce problème était résolu.
pffffffff.
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I will survive!!! |
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willou
Super-Modérateur
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| Posté le: 28 Juil 2003 18:55 Sujet du message: bug OVH |
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| Timale a écrit: | les bugs d'OVH sont de plus en plus fréquents !
le serveur est très lent en ce moment ... |
C'est vrai que ça rame grave là ... 
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Timale
Webmaster
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| Posté le: 28 Juil 2003 22:35 Sujet du message: bug OVH |
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Bonsoir !
je vais arrêter Volcréole dans 10min ... c'est à dire à 23h45 pour essayer de voir d'où vient le ralentissement du serveur !
J'espère pouvoir rétablir la situation avant 00h00 ...
merci de votre compréhension !
@+
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