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Quelles infos doivent fournir les agences de voyages ?

 Accueil » Forum » Actualités de Volcréole » Discussion générale: Quelles infos doivent fournir les agences de voyages ? La date/heure actuelle est 19 Aoû 2019 03:18 
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   Article posté par guada971 le 11 Février 2006 à 20:47  S'abonner au Flux Rss Discussion générale: Partager cet article sur Facebook Partager cet article sur Twitter Partager cet article sur Myspace Partager cet article sur Del.icio.us Partager cet article sur Google bookmarks Partager cet article sur Netvibes Partager cet article sur Viadeo Partager cet article sur Linkedin    

Bonjour,

Je suis nouvelle sur ce forum et il y a un moment que je me régale à vous lire
Là j'ai besoin de votre aide.

Ca va peut-être en faire rire plus d'un, mais je vous assure que nous n'étions pas au courant mon mari et moi.

Nous devions partir en guadeloupe hier, et arrivé à l'enregistrement on nous a demandé une pièce d'identité pour notre fille agée de 20 mois.
On s'est pris un coup de massue, on a cru que c'était une blague mais non, c'est obligatoire et nous le savions pas.

On a du faire toutes les démarches en une journée pour demander un passeport à son nom qui prend deux semaines en temps normal, heureusement la sous préfecture a compris notre détresse et a accéléré la procédure et on aura le passeport mardi pour pouvoir partir mercredi, donc 5 jours de perdu sur notre séjour.

On va devoir payer 275 euros par personne pour pouvoir embarquer mercredi et en plus on perd 5 jours sur la location du gîte...

L'agence nous assure qu'elle ne le savait pas et qu'elle n'aurait pas pu nous prévenir...tout le monde me dit qu'ils auraient du le savoir...

Le pire c'est que 10 minutes avant nous, un couple avec leur 4 enfants se fait jeter aussi car ils n'avaient pas de pièce d'identité pour 2 de leurs enfants...

Ai-je un recours ?

Merci de vos réponses.

Tags Quelles, Infos, Doivent, Fournir, Les, Agences, De, Voyages

 
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